Microsoft Office 365 กับ Google Workspace (เดิมคือ G Suite) – อันไหนดีที่สุด?

Microsoft Office 365 และ G Suite เป็นทั้งพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันยอดนิยมที่บริษัทหลายแห่งทั่วโลกใช้ ทั้งสองมาพร้อมกับชุดแอปพลิเคชันสำหรับการประมวลผลคำ สเปรดชีต อีเมล ปฏิทิน ข้อความโต้ตอบแบบทันที และการประชุมทางวิดีโอ

หมายเหตุ: ในวันที่ 6 ตุลาคม 2020 G Suite เปลี่ยนชื่อเป็น Google Workspace และ Google ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการในแพลตฟอร์มของตน รวมถึงการผสานรวมที่ดีขึ้นระหว่างแอปพลิเคชัน G Suite ต่างๆ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะสลับไปมาระหว่าง Gmail, เอกสาร และ Meet ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้จากแผงควบคุมเดียว จากนี้ไป ฉันจะเรียก G Suite ว่า Google Workspace

อันไหนเป็นที่นิยมมากกว่า?

Office 365 เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมาของ Microsoft โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ล้านรายต่อเดือน อย่างไรก็ตาม Google Workspace ยังคงเป็นผู้นำด้วยจำนวนผู้ใช้งานต่อเดือนมากกว่า 2 พันล้านคน แน่นอนว่าการที่มันได้รับความนิยมมากขึ้นก็ไม่ได้ทำให้ดีขึ้นเสมอไป มีปัจจัยอื่นๆ ที่ต้องนำมาพิจารณา และเรายังต้องแยกความแตกต่างระหว่างผู้ใช้ส่วนบุคคลและผู้ใช้ทางธุรกิจ เนื่องจากความต้องการของพวกเขาแตกต่างกันมาก

อันไหนเข้าถึงได้ง่ายกว่ากัน?

ทั้ง Office 365 และ Google Workspace ใช้งานได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

ไมโครซอฟต์ ออฟฟิศ 365

ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทจะดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป Office 365 ซึ่งจะเชื่อมต่อและซิงโครไนซ์กับแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของตน Microsoft ยังเสนอซอฟต์แวร์เวอร์ชันบนเว็บ แม้ว่าแอปจะไม่ทรงพลังเท่ากับเวอร์ชันเดสก์ท็อปก็ตาม แอปไคลเอนต์ของ Microsoft พร้อมใช้งานสำหรับ Windows, macOS, iOS และ Android

Google Workspace (เดิมชื่อ G Suite)

Google Workspace ทำงานบนเว็บเป็นหลัก แม้ว่าแอปพลิเคชันต่างๆ จะสามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้ก็ตาม ทั้งสองแพลตฟอร์มทำงานได้ดีในอุปกรณ์หลากหลายประเภท แต่เนื่องจาก Google Workspace ได้รับการออกแบบมาสำหรับเว็บ คุณจึงเข้าถึงแอปพลิเคชันได้จากทุกที่ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยที่สุด

แอพและบริการหลัก

Office 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive, Teams และอื่นๆ อีกมากมาย

Google Workspace: Gmail, ไดรฟ์, Meet, ปฏิทิน, Chat, เอกสาร, ชีต, สไลด์, Sites, แบบฟอร์ม และอื่นๆ อีกมากมาย

ทั้ง Office 365 และ Google Workspace อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปและบริการของบุคคลที่สาม เนื่องจากมีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหลายร้อยรายการสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม จึงไม่สามารถแสดงรายการทั้งหมดได้ที่นี่ ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดที่สามารถติดตั้งได้ และโดยใคร นอกจากนี้ยังสามารถควบคุมผู้ที่สามารถเข้าถึงได้อีกด้วย คุณจะพบเครื่องมือของบุคคลที่สามที่สามารถช่วยเหลือในด้านผู้ดูแลระบบและการจัดการ ERP และโลจิสติกส์ การตลาดและการวิเคราะห์ การโยกย้ายและการสำรองข้อมูล การขายและ CRM ลายเซ็นดิจิทัล และอื่นๆ อีกมากมาย

ราคา

หมายเหตุ: ราคาที่แสดงด้านล่างเป็นราคาในสกุลเงินปอนด์อังกฤษ และแพ็คเกจธุรกิจและองค์กรสำหรับ Office 365 ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม คุณจะต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูรายการคุณสมบัติทั้งหมดและตรวจสอบราคาในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถดูคู่มือราคา Office 365 ได้ที่นี่ และคู่มือราคา Google Workplace ที่นี่

ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นแบบสมัครสมาชิก และบริษัทจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแต่ละราย เมื่อเปรียบเทียบกับ Microsoft แล้ว ราคาของ Google นั้นตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย อย่างที่กล่าวไปแล้ว ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเดินตามรอยเท้าของ Microsoft ตัวอย่างเช่น G Suite มีตัวเลือกราคา 3 แบบ ได้แก่ Basic, Business และ Enterprise ขณะนี้มีแพ็กเกจทั้งหมด 4 แพ็กเกจ ได้แก่ Business Starter, Business Standard, Business Plus และ Enterprise
ผู้เริ่มต้นธุรกิจ: £4.14 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
มาตรฐานธุรกิจ: £8.28 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
Business Plus: £13.80 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
องค์กร: คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถามราคา

Microsoft มีตัวเลือกการกำหนดราคาจำนวนมากขึ้น ซึ่งอาจทำให้บางคนสับสนได้ ในการเริ่มต้นใช้งาน Office 365 คุณมีตัวเลือกหลักสี่ตัวเลือก ซึ่งรวมถึง สำหรับใช้งานที่บ้าน สำหรับธุรกิจ สำหรับองค์กร และ เพื่อการศึกษา และสำหรับแต่ละตัวเลือกจะมีตัวเลือกย่อย ด้านล่างนี้คือข้อมูลสรุปอย่างง่ายของคู่มือการกำหนดราคาของ Office 365

สำหรับบ้าน:
ครอบครัว: £79.99 ต่อปี หรือ £7.99 ต่อเดือน สำหรับ 2-6 คน โดยให้พื้นที่เก็บข้อมูลได้ 1 TB ต่อคนและมีฟีเจอร์ความปลอดภัยระดับพรีเมียมในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ส่วนบุคคล: £59.99 ต่อปีหรือ £5.99 ต่อเดือนสำหรับ 1 คน ซึ่งรวมพื้นที่เก็บข้อมูล 1 TB
Microsoft ให้ทดลองใช้ฟรี 1 เดือนสำหรับทั้งสองแพ็คเกจ

สำหรับธุรกิจ:
พื้นฐานธุรกิจ: £3.80 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
มาตรฐานธุรกิจ: £9.40 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
พรีเมียมธุรกิจ: 15.10 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
แอพ: 7.90 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

สำหรับองค์กร:
E3: 28.10 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
E5: 48.10 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
F3: 7.50 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

เพื่อการศึกษา: พวกเขาไม่ได้ระบุราคาที่เฉพาะเจาะจงใดๆ ในหน้าการศึกษา คุณจะต้องติดต่อพันธมิตรหรือผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันคือความปลอดภัย ในที่สุดคุณก็ไว้วางใจบุคคลที่สามในข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ทั้ง Google Workspace และ Office 365 มีฟีเจอร์ความปลอดภัยมากมาย รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) การตรวจสอบความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเรื่องที่กว้างมาก ฉันจึงจะแสดงเพียงภาพรวมคร่าวๆ ของฟีเจอร์ที่นำเสนอโดยแต่ละแพลตฟอร์ม

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยของ Google Workspace

เมื่อพูดถึงเรื่องความปลอดภัย Google อยู่ในอันดับต้นๆ ของเกมมาโดยตลอด พวกเขามีเครือข่ายศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่พร้อมเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างขึ้นเองและระบบปฏิบัติการที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ พวกเขาตรวจสอบเครือข่ายอย่างต่อเนื่องและใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงเพื่อระบุความผิดปกติ

Google Workspace มีการเข้ารหัสข้อมูลเต็มรูปแบบ ทั้งขณะพักและระหว่างส่ง แม้ว่า Google จะถูกวิพากษ์วิจารณ์ในอดีตว่ามอบชุดเครื่องมือการจัดการความปลอดภัยที่จำกัดให้กับผู้ดูแลระบบ แต่ตอนนี้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลและแอปได้ง่ายขึ้นมาก

Google มีบันทึกกิจกรรมป้องกันการงัดแงะซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน API ซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ Google Workspace ยังมีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนอีกด้วย ฮาร์ดแวร์หรือคีย์ความปลอดภัย Titan หรือคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์เป็นเพียงวิธีการยืนยันบางส่วนที่รองรับ

Google ยังล้ำหน้าในเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนดอีกด้วย พวกเขามีใบรับรองสำหรับ GDPR, HIPAA, ISO 27001, FERPA และอื่นๆ ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม เมื่อ G Suite เปลี่ยนชื่อเป็น Google Workspace Google ได้ประกาศว่ากลายเป็นชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลักชุดแรกที่ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27701 ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล

ISO/IEC 27701 เป็นมาตรฐานสากลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ปฏิบัติตามกรอบและกฎหมายความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ Google ให้สัญญาแก่ลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบล่าสุดและเกี่ยวข้องมากที่สุด

Google Workspace ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยจำนวนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับการละเมิดในแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Meet และ Chat ซึ่งรวมถึงความสามารถในการแจ้งการละเมิด การจัดหมวดหมู่ การบันทึก และการตรวจจับแบบใหม่ ซึ่งสามารถใช้เพื่อช่วยป้องกันผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมเข้าร่วมการประชุมและแชท และระบุพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตราย รวมถึงความพยายามในการฟิชชิ่งและการขโมยข้อมูล

ในทำนองเดียวกัน ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถดูบันทึกที่เกี่ยวข้องกับ Chat, Meet, Groups, ปฏิทิน และเสียงได้ในเครื่องมือตรวจสอบของศูนย์ความปลอดภัย

Google ได้ปรับปรุงการตรวจสอบ Gmail โดยการติดตามบัญชีอีเมลที่เปิดใช้งานการส่งต่ออัตโนมัติไปยังบัญชีภายนอกโดเมน ซึ่งช่วยป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล พวกเขายังได้ปรับปรุงความสามารถในการรายงานและมีการจัดการกฎแบบรวมศูนย์สำหรับทั้งกฎเริ่มต้นและกฎที่กำหนดเอง

ในที่สุด Google ได้ประกาศแผนการที่จะอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบตั้งค่านโยบายการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียดสำหรับแอปของบุคคลที่สามที่รวมไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเองตามคุณลักษณะเฉพาะ รวมถึงผู้ใช้ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ สถานะความปลอดภัยของอุปกรณ์ และที่อยู่ IP

คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ Office 365

เช่นเดียวกับ Google Microsoft ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมาก ในอดีต Office 365 มีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยหลายประการ แม้ว่าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้วในซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์รุ่นล่าสุดก็ตาม ฟีเจอร์ความปลอดภัยบางประการของ Office 365 ได้แก่:

การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย: นี่เป็นฟีเจอร์ฟรีที่มีให้ในแผน Office 365 ทั้งหมด Office 365 MFA ใช้งานง่ายและสามารถตั้งค่าได้แบบผู้ใช้ต่อผู้ใช้และเฉพาะกลุ่ม

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC): RBAC ทำให้กระบวนการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้กับผู้ใช้แต่ละรายง่ายขึ้น โดยการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้กับกลุ่ม และการกำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มเหล่านั้น มีบทบาทผู้ใช้ที่แตกต่างกันมากมายใน O365 ซึ่งรวมถึง: ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง, ผู้ดูแลระบบ Exchange, ผู้ดูแลระบบ SharePoint และผู้ดูแลระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และอื่นๆ อีกมากมาย

การวิเคราะห์ภัยคุกคามขั้นสูง: Microsoft ATA ใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงเพื่อระบุพฤติกรรมที่อาจผิดปกติ ด้วยการตรวจสอบผู้ใช้ อุปกรณ์ และทรัพยากรเครือข่ายอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง Microsoft ATA จึงสามารถเรียนรู้รูปแบบการใช้งานทั่วไป ซึ่งสามารถทดสอบเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์: ในศูนย์ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถกำหนดค่านโยบายที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยที่มีประโยชน์มาก เนื่องจากช่วยให้ผู้ดูแลระบบจับตาดูวิธีเข้าถึงข้อมูลของตนได้อย่างใกล้ชิด และช่วยให้พวกเขาสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดปกติได้ทันท่วงที

รายงานความปลอดภัย: แดชบอร์ดรายงานในศูนย์ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะแสดงภาพกราฟิกของมาตรการรักษาความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถดูและดาวน์โหลดรายงาน หรือแม้แต่ส่งสำเนาไปยังหน่วยงานกำกับดูแลของกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นหลักฐานว่าคุณทราบว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างไร

นี่เป็นเพียงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยบางส่วนที่ Office 365 นำเสนอ คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ การค้นหาบันทึกการตรวจสอบ การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ การค้นหาข้อมูลและการจัดหมวดหมู่ และอื่นๆ

บทสรุป

ในตอนท้ายของวันไม่มีอะไรมากจริงๆ ทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถจัดหาเครื่องมือจัดเก็บข้อมูลและการทำงานร่วมกันที่ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ และปลอดภัย และราคาก็ไม่แตกต่างกันมากนัก แม้ว่าระบบการกำหนดราคาของ Google จะง่ายกว่ามากก็ตาม ตัวเลือกระหว่างทั้งสองจะขึ้นอยู่กับว่าแอปพลิเคชันใดที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว หากคุณใช้ Microsoft Word, Excel, PowerPoint และ Outlook อยู่แล้ว ก็สมเหตุสมผลที่จะเลือกใช้ Office 365 หากคุณสะดวกกว่าในการใช้ Google เอกสาร, ชีต, สไลด์ และ Gmail แล้วล่ะก็ Google Workspace อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า