การหยุดทำงานของ Office 365: ช่อง Microsoft Teams ไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้
จากเมื่อวาน คนส่วนใหญ่ไม่สามารถดู Microsoft Teams Channels ที่สร้างขึ้นล่าสุดได้ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทุกคนที่พยายามเข้าถึงช่องทาง Microsoft Teams ที่สร้างขึ้นล่าสุดผ่านทางเดสก์ท็อป Teams อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บไคลเอ็นต์
รายงานปัญหานี้วันที่ 15 เมษายน 2020 เวลา 22.00 น. Microsoft ได้ระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรายการช่องทางไม่ได้แสดงผลอย่างถูกต้องในไคลเอนต์ Teams
เนื่องจากคนส่วนใหญ่ทำงานจากที่บ้านเนื่องจากการระบาดของโคโรนา ความเสื่อมโทรมของบริการนี้จึงสร้างผลกระทบอย่างมาก เพื่อลดความรุนแรง Microsoft กำลังเรียกใช้สคริปต์บรรเทาผลกระทบสำหรับทีมที่ได้รับผลกระทบ การแก้ไขจะออกโดยเร็วที่สุด
เราหวังว่าสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ และจะอัปเดตความคืบหน้าใดๆ ที่นี่
อัปเดตวันที่ 18 เมษายน: Microsoft ได้ปรับใช้โซลูชันกับสภาพแวดล้อมการทดสอบเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม
อัปเดตวันที่ 21 เมษายน: Microsoft ได้เสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบและเริ่มใช้การแก้ไขกับช่องทางที่ได้รับผลกระทบ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงข้างหน้า
อัปเดตวันที่ 22 เมษายน: ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
เทคนิคการแก้ปัญหา:
Microsoft ระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลูกค้าสามารถแก้ไขชื่อหรือคำอธิบายของเธรดทีมที่มีช่องทางที่ได้รับผลกระทบ
หากคุณใช้เทคนิคอื่นในการแก้ปัญหานี้ โปรดแบ่งปันกับผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ และเราในส่วนความคิดเห็น
รายละเอียด:
หัวข้อ: ช่องทาง Microsoft Teams ที่สร้างขึ้นล่าสุดอาจไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้
รหัส: TM209478
บริการ: ทีม Microsoft
สถานะ: บริการเสื่อมถอย
ผลกระทบต่อผู้ใช้: ผู้ใช้อาจดูช่อง Microsoft Teams ที่สร้างขึ้นล่าสุดไม่ได้
สาเหตุเบื้องต้น: รายการช่องแสดงผลไม่ถูกต้องภายในไคลเอ็นต์ Teams
สถานะปัจจุบัน: Microsoft ได้เสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบและเริ่มใช้การแก้ไขกับช่องทางที่ได้รับผลกระทบ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงข้างหน้า
เวลาเริ่ม: 15 เมษายน 2563 22:00 น
เวลาสิ้นสุด: วันอังคารที่ 21 เมษายน 2020 เวลา 16:00 น. UTC
อัพเดตล่าสุด: อัพเดตล่าสุด: 23 เมษายน 2020 00:29 น
บันทึก :
นอกเหนือจากปัญหานี้ ผู้ดูแลระบบไม่สามารถจัดการทีมและช่องทางผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams (TM209682) ปัญหานี้ส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานต่อไปนี้
- ข้อมูลทีมจะเป็นสีเทา และผู้ดูแลระบบจะไม่สามารถจัดการทีมได้
- ผู้ดูแลระบบจะไม่สามารถใช้ cmdlets เพื่อจัดการทีมได้
- ผู้ดูแลระบบจะไม่สามารถสร้างกำหนดการใหม่ในแอปพลิเคชัน "กะ" ได้
มีการระบุสาเหตุหลักแล้ว และมีการปรับใช้การแก้ไขในสภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบ
เวลาเริ่มต้น: วันศุกร์ที่ 17 เมษายน 2020, 16:30 น. (11:00 AM UTC)
เวลาสิ้นสุด: วันอาทิตย์ที่ 19 เมษายน 2020 08:15 น. (2:45 น. UTC)