ไม่รองรับเวอร์ชันของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ที่เลือก

เมื่อเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าไฮบริดในสภาพแวดล้อม Exchange 2010 (ฉันทำซ้ำสิ่งนี้ด้วย Exchange 2010 แต่ไม่ได้ลองใช้ Exchange 2013 หรือ Exchange 2016) ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกสร้างขึ้น:

ไม่รองรับเวอร์ชันของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ที่เลือก โปรดย้อนกลับและเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับหรืออัปเกรดเซิร์ฟเวอร์เป็นเวอร์ชันที่รองรับ หากใช้ Exchange Server 2010 โปรดติดตั้งวิซาร์ดบนเครื่องเดียวกัน

หมายเหตุ HCW ไม่ได้ทำงานบน Exchange 2010 เนื่องจากต้องใช้ .NET Framework 4.6.2 และ .NET Framework เวอร์ชันนี้ไม่รองรับ Exchange 2010 ที่แย่กว่านั้นคือ ฉันพบปัญหากับ Exchange 2010 หลังจากติดตั้ง .NET Framework 4.6 2 มันเป็นความคิดที่ไม่ดีเลย

การเรียกใช้ Exchange 2010 บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการติดตั้ง .NET Framework 4.5.x ได้รับการสนับสนุนอย่างสมบูรณ์ แต่ HCW จะไม่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010 ดังกล่าวเนื่องจาก HCW ขึ้นอยู่กับ .NET Framework 4.6.2 และข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกสร้างขึ้น:

ดังนั้นเราจึงตกอยู่ในสถานการณ์หยุดชะงัก HCW ต้องใช้ .NET Framework 4.6.2 ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange และเมื่อเรียกใช้ HCW บนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่ Exchange 2010 ด้วย .NET Framework เวอร์ชันที่ถูกต้อง จะล้มเหลวโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เราได้ทำงานร่วมกับ Microsoft CSS (การสนับสนุนผลิตภัณฑ์) ในกรณีนี้ แม้ว่าควรได้รับการแก้ไขใน HCW ในตอนแรก แต่ภายใต้การดูแลของ CSS วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน

หากคุณเปิด HCW ไว้และพบข้อผิดพลาดนี้ ให้กด F12 และตัวเลือกอื่นๆ สองสามรายการจะปรากฏขึ้นดังที่เห็นในภาพหน้าจอต่อไปนี้:

หากคุณคลิกเปิดโฟลเดอร์การบันทึก คุณจะไปที่โฟลเดอร์ที่เก็บบันทึก HCW หากคุณเปิดไฟล์บันทึกที่ถูกต้องและค้นหา *ERROR* คุณจะพบสิ่งที่คล้ายกับ:

เห็นได้ชัดว่า HCW ทำการตรวจสอบเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้อง (อย่างน้อยเมื่อไม่ได้ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010) ดังนั้นมันจึงหยุด การตรวจสอบเวอร์ชันเป็นสิ่งที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ใน HCW เพื่อให้ Microsoft สามารถตรวจสอบเวอร์ชัน N-2 ของเวอร์ชัน Exchange ที่นำไปใช้งานได้

กลับไปที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากคุณคลิก Open Process Folder พรอมต์คำสั่ง HCW ใหม่จะเปิดขึ้นในตำแหน่งที่ถูกต้อง:

ตอนนี้เมื่อคุณเริ่มตัวช่วยสร้างการกำหนดค่าไฮบริดจากพร้อมท์คำสั่ง คุณสามารถใช้สวิตช์ /dv (Microsoft.Online.CSE.Hybrid.App.exe /dv) และตอนนี้ HCW จะไม่ทำเวอร์ชัน ตรวจสอบและดำเนินการต่อไปและเสร็จสิ้นให้สำเร็จ

หมายเหตุสำคัญ การดำเนินการนี้อยู่ภายใต้การดูแลของ Microsoft CSS และลูกค้าไม่ควรดำเนินการโดยตรง หากคุณประสบปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับการสนับสนุนที่เหมาะสม ก่อนที่คุณจะรู้ว่าสิ่งต่างๆ พังเกินกว่าจะซ่อมได้ (และอยู่นอกเหนือการสนับสนุน)

ข้อมูลมากกว่านี้

• เมทริกซ์การสนับสนุน .NET Framework - https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/exchange-server-supportability-matrix-exchange-2013-help#microsoft-net-framework

อัปเดต: 6 ธันวาคม 2018