ข้อผิดพลาดในการติดตั้งตัวแทนไคลเอ็นต์ SCCM ไม่รองรับเวอร์ชัน NT

โพสต์สั้นๆ นี้ครอบคลุมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งตัวแทนไคลเอนต์ SCCM เวอร์ชัน NT ที่ไม่รองรับ ปัญหาที่พบบ่อยและพบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของ SCCM คือปัญหาการติดตั้งตัวแทนไคลเอ็นต์ ฉันสามารถพูดได้เพราะฉันได้เห็นปัญหาไคลเอนต์ SCCM ที่โพสต์ในฟอรัมชุมชนมากขึ้น อันที่จริงฉันเห็นกระทู้ต่างๆ มากมายเกี่ยวกับความล้มเหลวในการติดตั้งไคลเอนต์และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งตัวแทน วิธีแก้ไขปัญหาแต่ละข้อสามารถคาดเดาได้โดยการตรวจสอบไฟล์บันทึก ฉันหวังว่าสักวันหนึ่งฉันจะเผยแพร่โพสต์เฉพาะเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการติดตั้งตัวแทนไคลเอ็นต์ SCCM เท่านั้น หรืออาจจะบันทึกปัญหาและวิธีแก้ไขตามที่ฉันเจอ

ดูปัญหานี้ที่โพสต์โดยผู้ใช้รายหนึ่งในฟอรัมชุมชน ปัญหานี้ง่ายมากและอาจดูไฟล์บันทึกที่ใครๆ ก็สามารถค้นหาสาเหตุที่แท้จริงได้ ผู้ใช้แจ้งว่าตัวแทนไคลเอ็นต์ SCCM ไม่สามารถติดตั้งได้ เวอร์ชัน SCCM ที่ติดตั้งคือสาขาปัจจุบัน 1710 และเครื่องไคลเอ็นต์กำลังใช้งาน Windows 10 เวอร์ชัน 1803

นี่คือส่วนหนึ่งของไฟล์ CCM.log ไฟล์บันทึกบอกอย่างชัดเจนว่าระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์เป็นเวอร์ชัน NT ที่ไม่รองรับ คำขอถูกลบออกจากคิวเนื่องจากเป็นการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ

Begin Processing request: "2097152222", machine name: "CORPWIN10"
Execute query exec [sp_IsMPAvailable] N'EU1'~ $$<SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER>
Trying the 'best-shot' account which worked for previous CCRs (index = 0x0)
Attempting to connect to administrative share '\\CORPWIN10\admin$' using account 'DomainSMS_CLIENT_CONFIG_MANAGERName\SCCMAdmin'
The 'best-shot' account has now succeeded 1 times and failed 0 times.
Connected to administrative share on machine CORPWIN10 using account 'DomainName\SCCMAdmin'
Attempting to make IPC connection to share <\\CORPWIN10\IPC$
Searching for SMSClientInstall.* under '\\CORPWIN10\admin$\'
System OS version string "10.0.17134" converted to 10.00
Unsupported NT version "10.0.17134" on machine "CORPWIN10"
ERROR: Target machine (CORPWIN10) must be Windows 2003 SP2 or Windows XP SP3 or newer.
Deleting SMS Client Install Lock File '\\CORPWIN10\admin$\SMSClientInstall.EU1'
Execute query exec [sp_CP_SetLastErrorCode] 2097152222, 1305
Removing request "2097152222", machine name "CORPWIN10" - unsupported OS configuration.
Deleted request "2097152222", machine name "CORPWIN10"
Execute query exec [sp_CP_SetPushRequestMachineStatus]
Execute query exec [sp_CP_SetLatest]
End request: "2097152222", machine name: "CORPWIN10".
Submitted request successfully
Getting a new request from queue "Incoming" after 100 millisecond delay.
Waiting for change in directory "D:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes\ccr.box" for queue "Incoming"