ปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune: คู่มือที่ครอบคลุม

กำลังมองหาวิธีปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune อยู่ใช่ไหม ไม่ต้องมองอีกต่อไป! ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการปรับใช้แอป Win32 โดยใช้ Microsoft Intune ทีละขั้นตอน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้ดูแลระบบ บทความนี้จะให้ความรู้ที่คุณต้องการในการจัดการและเผยแพร่แอป Win32 ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

Intune เป็นบริการบนคลาวด์โดย Microsoft ที่ช่วยให้คุณจัดการและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์และแอปพลิเคชันขององค์กรของคุณ ด้วย Intune คุณสามารถปรับใช้แอป Win32 กับอุปกรณ์ Windows ของคุณได้อย่างง่ายดาย ปรับปรุงกระบวนการปรับใช้แอป และประหยัดเวลาและความพยายาม

เราจะอธิบายทุกอย่างตั้งแต่ข้อกำหนดเบื้องต้นของแอป Win32 ไปจนถึงการจัดแพ็คเกจแอปของคุณด้วยเครื่องมือการจัดแพ็คเกจแอป Intune Win32 อัปโหลดไปยัง Intune และปรับใช้กับอุปกรณ์ของคุณ

• แอป Microsoft Intune Win32 คืออะไร
• ประโยชน์ของการปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune
• ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปรับใช้แอป Win32 ใน Intune
• ผังงานการปรับใช้แอป Win32
• • ดาวน์โหลดเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Microsoft Win32
  • แพ็คเกจแอป Win32 ของคุณ
  • เตรียมเนื้อหาแอป Win32 สำหรับการอัปโหลด
  • อัปโหลดแอป Win32 ไปยัง Intune
  • เลือกไฟล์แพ็คเกจแอป Win32
  • กำหนดค่าข้อมูลแอป Win32
  • กำหนดค่าข้อมูลโปรแกรม
  • กำหนดค่าข้อกำหนด
  • กำหนดค่ากฎการตรวจจับสำหรับแอป Win32
  • การพึ่งพาแอป Win32
  • การครอบงำ
  • การมอบหมาย
  • ตรวจสอบและสร้าง
• ตรวจสอบและติดตามการปรับใช้แอป Win32
• ประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง
• แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งแอป Win32
• การแก้ไขปัญหาทั่วไประหว่างการปรับใช้แอป Win32 ใน Intune
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับใช้งานแอป Win32 ด้วย Intune
• บทสรุป
• • การปรับใช้แอป Win32 ใน Intune คืออะไร
  • บันทึกไฟล์เพื่อแก้ไขปัญหาการปรับใช้แอป Intune Win32 หรือไม่
  • ไฟล์ Intunewin คืออะไร??
  • ฉันจะดูไฟล์ Intunewin ได้อย่างไร

แอป Microsoft Intune Win32 คืออะไร

แอพ Win32 เป็นโปรแกรมที่สร้างขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows แอปพลิเคชัน Microsoft Intune สำหรับ Windows รองรับสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการทั้ง 32 บิตและ 64 บิต และมีความสามารถในการจัดการแอป Win32

Microsoft Intune เปิดใช้งานการจัดการแอป Windows Win32 ส่วนขยายการจัดการ Intune จะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อมีการกำหนดสคริปต์ PowerShell หรือแอป Win32 ให้กับผู้ใช้หรืออุปกรณ์

หมายเหตุ: ลูกค้าที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์สามารถใช้ตัวจัดการการกำหนดค่าสำหรับการจัดการแอป Win32 ได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้า Intune เท่านั้นจะมีความสามารถในการจัดการที่มากขึ้นสำหรับแอป Win32 ของตน

ประโยชน์ของการปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune

การปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune ให้ประโยชน์หลายประการแก่องค์กร ประการแรก นำเสนอโซลูชันการจัดการแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการปรับใช้ได้จากแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการติดตั้งด้วยตนเองบนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรของคุณ

ประการที่สอง Intune มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอป Win32 ได้โดยตรงจากพอร์ทัลของบริษัท ทำให้สะดวกและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะสามารถเข้าถึงแอปเวอร์ชันล่าสุดที่พวกเขาต้องการ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

สุดท้ายนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาการติดตั้งสำหรับแอป Win32 ใน Intune ระบุข้อกำหนดของแอปพลิเคชัน และยังเปิดใช้งานตัวเลือกการถอนการติดตั้งในคุณสมบัติของแอปได้อีกด้วย ทำให้ง่ายต่อการกำหนดค่าแอป Win32 ก่อนที่จะปรับใช้กับอุปกรณ์ Windows

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปรับใช้แอป Win32 ใน Intune

ก่อนที่คุณจะเริ่มปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune ได้ มีข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม

1. ประการแรก คุณจะต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft Intune ที่ใช้งานได้ หากคุณยังไม่มี คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้หรือซื้อการสมัครใช้งานจากศูนย์การจัดการ Microsoft 365
2. คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสำหรับ Intune ซึ่งรวมถึงการลงทะเบียนอุปกรณ์ Windows ใน Intune พร้อมติดตั้งแอป Intune Company Portal
3. อุปกรณ์จะต้องลงทะเบียนใน Intune และ: Azure AD ที่ลงทะเบียน หรือ Azure AD เข้าร่วม หรือ Hybrid Azure AD เข้าร่วม
4. ขนาดแอปพลิเคชัน Windows ต้องไม่เกิน 8 GB ต่อแอป
5. สุดท้ายนี้ คุณจะต้องเตรียมแอป Win32 สำหรับการปรับใช้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือบรรจุภัณฑ์แอป Intune Win32 เพื่อสร้างแพ็คเกจการติดตั้งสำหรับแอปของคุณ เครื่องมือบรรจุภัณฑ์จะแปลงแอปของคุณเป็นรูปแบบที่เข้ากันได้กับ Intune ทำให้ปรับใช้และจัดการได้ง่ายขึ้น

ในบทความล่าสุดของเรา เราได้กล่าวถึงการปรับใช้สคริปต์ PowerShell โดยใช้ Intune Microsoft ทำให้การปรับใช้สคริปต์และแอปพลิเคชัน PowerShell ด้วย Intune เป็นเรื่องง่าย มีความเป็นไปได้อื่นๆ อีกมากมาย และเราจะสำรวจมันทีละรายการ มาเริ่มต้นทำให้การจัดการแอปง่ายขึ้นด้วย Intune กัน!

ผังงานการปรับใช้แอป Win32

โฟลว์ทางสถาปัตยกรรมที่เกิดขึ้นเบื้องหลังการปรับใช้แอป Intune Win32 แสดงให้เห็นในแผนภาพด้านล่าง เมื่อคุณสร้างและปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune จะมีกระบวนการที่เกี่ยวข้องด้วย แผนภาพด้านล่างสร้างขึ้นโดยทีมงาน Microsoft

ขั้นตอนในการปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune

เราจะใช้ขั้นตอนระดับสูงต่อไปนี้เพื่อปรับใช้แอป Win32 กับ Intune:

1. รับเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Win32
2. แพ็คเกจแอป Win32 ของคุณ
3. อัปโหลดแอป Win32 ของคุณไปยัง Intune และกำหนดค่าข้อมูลแอป
4. กำหนดการตั้งค่าการปรับใช้ Win32
5. ตรวจสอบและติดตามการใช้งานแอป

ดาวน์โหลดเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Microsoft Win32

ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มแอป Win32 ลงใน Microsoft Intune ได้ คุณต้องเตรียมแอปโดยใช้เครื่องมือเตรียมเนื้อหา Microsoft Win32 เครื่องมือเตรียมเนื้อหา Microsoft Win32 จะแปลงไฟล์การติดตั้งแอปพลิเคชันเป็นรูปแบบ .intunewin ดาวน์โหลด Microsoft Win32 Content Prep Tool จาก GitHub และบันทึกลงในพีซีของคุณ

ข้อดีของการใช้เครื่องมือบรรจุภัณฑ์นี้คือ ตรวจพบพารามิเตอร์ที่ Intune ต้องการโดยอัตโนมัติเพื่อกำหนดสถานะการติดตั้งแอปพลิเคชัน คุณต้องแตกเนื้อหาของไฟล์ the.zip ที่มีเครื่องมือ Intune Win32 Content Prep ก่อนที่จะบันทึกลงในโฟลเดอร์

แพ็คเกจแอป Win32 ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการใช้เครื่องมือบรรจุภัณฑ์แอป Intune Win32 เพื่อจัดทำแพคเกจแอป Win32 ของคุณ เครื่องมือนี้สร้างแพ็คเกจการติดตั้งที่สามารถอัปโหลดไปยัง Intune เพื่อปรับใช้ได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำในเครื่องมือจัดทำแพ็กเกจเพื่อให้แน่ใจว่าแอปได้รับการบรรจุอย่างเหมาะสม

เราจะนำแอปพลิเคชันเช่น Adobe Acrobat Reader DC มาแปลงเป็นแอป Win32 ก่อนที่จะปรับใช้ คุณยังสามารถปรับแต่ง Adobe Reader ก่อนใช้งานได้อีกด้วย ดูโพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีปรับแต่งและปรับใช้ Adobe Acrobat Reader DC โดยใช้ SCCM

ในโฟลเดอร์ที่มีไฟล์การตั้งค่า Adobe Acrobat ให้สร้างไฟล์ข้อความใหม่และเปลี่ยนชื่อเป็น install_adobe.cmd บันทึกไฟล์หลังจากแก้ไขด้วยคำสั่งด้านล่าง คำสั่งด้านล่างจะติดตั้ง Adobe Reader พร้อมไฟล์ปรับแต่ง (AcroRead.mst)

msiexec /i "%~dp0AcroRead.msi" TRANSFORMS="%~dp0AcroRead.mst" /Update "%~dp0AcroRdrDCUpd2100120155.msp" /qn

หมายเหตุ: เครื่องมือเตรียมเนื้อหาของ Microsoft Win32 จะบีบอัดไฟล์และโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดเมื่อสร้างไฟล์ .intunewin ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แยกเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Microsoft Win32 ออกจากไฟล์และโฟลเดอร์ตัวติดตั้ง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรวมเครื่องมือหรือไฟล์และโฟลเดอร์อื่นๆ ที่ไม่จำเป็นไว้ในไฟล์ .intunewin ของคุณ

เตรียมเนื้อหาแอป Win32 สำหรับการอัปโหลด

ตอนนี้เราได้เลือกแอปพลิเคชันที่จะปรับใช้แล้ว เราจะเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Win32 Content Prep และแปลงแอปพลิเคชันเป็นรูปแบบ .intunewin เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายและรองรับพารามิเตอร์บรรทัดคำสั่งด้วย

หากคุณยังใหม่กับเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Win32 ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณในการเริ่มต้น

บนพีซี Windows ของคุณ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ และเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์ที่มีเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Win32 เรียกใช้คำสั่ง IntuneWinAppUtil.exe

เมื่อคุณป้อนคำสั่งข้างต้น คุณจะต้องป้อนรายละเอียด

• โปรดระบุโฟลเดอร์ต้นทาง - ป้อนโฟลเดอร์ที่มีไฟล์การตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณ
• โปรดระบุไฟล์ติดตั้ง - ป้อนไฟล์ติดตั้งซึ่งเป็นแอปพลิเคชันหลักของคุณ
• ระบุโฟลเดอร์เอาต์พุต - เครื่องมือเตรียมเนื้อหา Win32 จะวางไฟล์ .intunewin สุดท้ายลงในโฟลเดอร์นี้
• คุณต้องการระบุโฟลเดอร์แค็ตตาล็อกหรือไม่ - พิมพ์ N

รอสักครู่ในขณะที่ Win32 Content Prep Tool ทำงานและเตรียมแอป .intunewin ให้กับคุณ

ในภาพหน้าจอด้านล่าง เราจะเห็นว่าไฟล์ AcroRead.intunwin ถูกสร้างขึ้น ไม่ควรมีข้อผิดพลาดที่นี่ เว้นแต่คุณจะใช้คำสั่งที่ไม่ถูกต้อง ปิดพรอมต์คำสั่ง

เรียกดูโฟลเดอร์เอาต์พุต และเราพบว่าไฟล์ AcroRead.intunewin ของเราพร้อมแล้ว ในขั้นตอนถัดไป เราจะอัปโหลดไฟล์นี้ไปยัง Intune และปรับใช้กับอุปกรณ์ Windows

เคล็ดลับ - ไฟล์ .intunewin มีสองโฟลเดอร์ ได้แก่ เนื้อหา และ ข้อมูลเมตา โฟลเดอร์เหล่านี้ประกอบด้วยแพ็คเกจแอปพลิเคชัน (ตัวติดตั้ง) และไฟล์ Detetection.xml

อัปโหลดแอป Win32 ไปยัง Intune

เมื่อเนื้อหาแอป Win32 พร้อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการอัปโหลดไปยัง Intune ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปโหลดแอป Win32 ไปยัง Intune:

• ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft Intune
• เลือก แอป > แอปทั้งหมด > เพิ่ม

ในบานหน้าต่าง เลือกประเภทแอป ใต้ แอปประเภทอื่น ให้เลือก แอป Windows (Win32)

เลือกไฟล์แพ็คเกจแอป Win32

ในบานหน้าต่างเพิ่มแอป คลิก เลือกไฟล์แพ็คเกจแอป

บนบานหน้าต่างไฟล์แพ็คเกจแอป ให้เลือกปุ่มเรียกดู จากนั้นเลือกไฟล์การติดตั้ง Windows ที่มีนามสกุล .intunewin รายละเอียดแอพจะปรากฏบนหน้าจอที่สร้างโดย Intune เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้เลือก ตกลง ในบานหน้าต่างไฟล์แพ็คเกจแอป

กำหนดค่าข้อมูลแอป Win32

บนแท็บข้อมูลแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกแอป Win32 ที่ถูกต้องสำหรับการปรับใช้ ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อแอปได้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายแอปพลิเคชันได้โดยคลิก แก้ไขคำอธิบาย

ป้อนข้อมูลผู้เผยแพร่และหมวดหมู่ของแอปนี้ คุณอาจเลือกที่จะแสดงสิ่งนี้เป็นแอพเด่นในพอร์ทัลของบริษัทโดยเปลี่ยนแถบเลื่อนนั้นเป็น ใช่

นอกเหนือจากข้อมูลข้างต้น คุณสามารถระบุรายละเอียดต่อไปนี้สำหรับแอป Win32 ของคุณได้:

• URL ข้อมูล
• URL ความเป็นส่วนตัว
• นักพัฒนา
• เจ้าของ
• หมายเหตุ

สุดท้าย ตัวเลือกสุดท้ายคือการระบุโลโก้ของแอปพลิเคชัน ไอคอนนี้จะแสดงพร้อมกับแอปเมื่อผู้ใช้เรียกดูผ่านพอร์ทัลของบริษัท เราขอแนะนำให้ระบุโลโก้ที่นี่ เนื่องจากจะทำให้ผู้ใช้สามารถระบุแอปพลิเคชันผ่านโลโก้ได้ง่าย คลิกถัดไป

กำหนดค่าข้อมูลโปรแกรม

ในส่วน โปรแกรม คุณระบุรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรม นี่เป็นรายละเอียดสำคัญที่คุณต้องระบุก่อนที่คุณจะปรับใช้แอป Win32 กับ Intune แอป Win32 จะได้รับข้อผิดพลาด 0x80070002 หากป้อนคำสั่งติดตั้งหรือถอนการติดตั้งไม่ถูกต้อง

• คำสั่งติดตั้ง: คำสั่งติดตั้งควรได้รับการเติมโดยอัตโนมัติสำหรับแอป Win32 อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ เราจะเปลี่ยนและใช้คำสั่งที่ถูกต้อง ซึ่งก็คือ install_adobe.cmd นั่นเป็นเพราะว่าเป็นไฟล์ที่มีคำสั่งติดตั้ง Adobe Reader
• คำสั่งถอนการติดตั้ง: สิ่งนี้จะถูกเติมโดยอัตโนมัติในกรณีของเรา หากคุณต้องการระบุคำสั่งถอนการติดตั้งอื่น หรือมากกว่าสคริปต์ คุณสามารถทำได้
• ลักษณะการติดตั้ง: ตั้งค่าลักษณะการติดตั้งให้กับระบบหรือผู้ใช้ บริบทผู้ใช้อ้างอิงถึงผู้ใช้รายใดรายหนึ่งเท่านั้น บริบทของระบบหมายถึงผู้ใช้อุปกรณ์ Windows ทุกคน

• ลักษณะการรีสตาร์ทอุปกรณ์: ส่วนนี้มีตัวเลือกบางอย่าง คุณต้องเลือกหนึ่งตัวเลือกจากตัวเลือกเหล่านี้

  • กำหนดลักษณะการทำงานตามรหัสส่งคืน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามรหัสส่งคืน
  • ไม่มีการดำเนินการเฉพาะ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อระงับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ระหว่างการติดตั้งแอปของแอปที่ใช้ MSI นี่เป็นตัวเลือกที่แนะนำหากคุณไม่ต้องการให้รีบูตเครื่องหลังการติดตั้งแอปพลิเคชัน
  • การติดตั้งแอปอาจบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท: เลือกตัวเลือกนี้เพื่ออนุญาตให้การติดตั้งแอปเสร็จสิ้นโดยไม่ต้องระงับการรีสตาร์ท
  • Intune จะบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์เสมอหลังจากติดตั้งแอปสำเร็จ

ระบุรหัสส่งคืนเพื่อระบุพฤติกรรมหลังการติดตั้ง: เพิ่มรหัสส่งคืนที่ใช้ในการระบุพฤติกรรมการลองติดตั้งแอปใหม่หรือพฤติกรรมหลังการติดตั้ง รายการรหัสส่งคืนจะถูกเพิ่มตามค่าเริ่มต้นระหว่างการสร้างแอป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มรหัสการคืนสินค้าเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนรหัสการคืนสินค้าที่มีอยู่ได้

สมมติว่าคุณเลือกลักษณะการรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อกำหนดลักษณะการทำงานตามรหัสส่งคืน คุณจะต้องตั้งค่าประเภทรหัสเป็นประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้

• ล้มเหลว - ค่าส่งคืนที่บ่งชี้ความล้มเหลวในการติดตั้งแอป
• ฮาร์ดรีบูต - รหัสส่งคืนฮาร์ดรีบูตไม่อนุญาตให้ติดตั้งแอป Win32 ถัดไปบนไคลเอนต์โดยไม่ต้องรีบูต
• ซอฟต์รีบูต - โค้ดส่งคืนซอฟต์รีบูตช่วยให้สามารถติดตั้งแอป Win32 ถัดไปได้โดยไม่ต้องรีบูตไคลเอ็นต์ จำเป็นต้องรีบูตเพื่อให้การติดตั้งแอปพลิเคชันปัจจุบันเสร็จสมบูรณ์
• ลองอีกครั้ง - ตัวแทนรหัสส่งคืนลองอีกครั้งจะพยายามติดตั้งแอปสามครั้ง โดยจะรอเป็นเวลาห้านาทีระหว่างแต่ละความพยายาม
• ความสำเร็จ - ค่าส่งคืนที่ระบุว่าติดตั้งแอปสำเร็จแล้ว

คลิกถัดไป

กำหนดค่าข้อกำหนด

ในหน้า ข้อกำหนด ให้ระบุข้อกำหนดที่อุปกรณ์ Windows ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะติดตั้งแอป Win32:

• สถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการ: เลือกสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการที่เป็น 32 บิตหรือ 64 บิต
• ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำ: เลือกระบบปฏิบัติการขั้นต่ำที่จำเป็นในการติดตั้งแอป ในฐานะผู้ดูแลระบบ Intune คุณควรทราบว่า OS ใดที่ติดตั้งอยู่บนเครื่องไคลเอ็นต์
• พื้นที่ดิสก์ที่ต้องการ (MB): นี่คือรายการทางเลือกที่คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ที่จำเป็นสำหรับไดรฟ์ระบบเพื่อติดตั้งแอป
• หน่วยความจำกายภาพที่ต้องการ (MB): เพิ่มหน่วยความจำกายภาพ (RAM) ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอป นี่เป็นทางเลือก
• จำนวนตัวประมวลผลลอจิคัลขั้นต่ำที่ต้องการ: ระบุจำนวนตัวประมวลผลลอจิคัลขั้นต่ำที่จำเป็นในการติดตั้งแอป นี่เป็นทางเลือก
• ความเร็ว CPU ขั้นต่ำที่ต้องการ (MHz): คุณสามารถเลือกเพิ่มความเร็ว CPU ขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอปได้

หากคุณต้องการกำหนดค่ากฎข้อกำหนดเพิ่มเติม คุณสามารถทำได้โดยคลิกตัวเลือก +เพิ่ม คลิกถัดไป

กำหนดค่ากฎการตรวจจับสำหรับแอป Win32

เมื่อคุณปรับใช้ Win32 App ด้วย Intune คุณจะต้องระบุกฎการตรวจจับที่ถูกต้อง กฎการตรวจจับจะคล้ายกับที่เรามีในตัวจัดการการกำหนดค่าสำหรับแอปพลิเคชันมาก การติดตั้งแอป Win32 จะขึ้นอยู่กับกฎที่คุณระบุที่นี่ทั้งหมด

รูปแบบกฎ: ที่นี่คุณสามารถเลือกวิธีการตรวจหาการมีอยู่ของแอปได้ คุณสามารถเลือกที่จะกำหนดค่ากฎการตรวจจับด้วยตนเองหรือใช้สคริปต์ที่กำหนดเองเพื่อตรวจจับการมีอยู่ของแอป คุณต้องเลือกกฎการตรวจหาอย่างน้อยหนึ่งกฎ

ในตัวอย่างด้านล่าง เราได้เลือก 'กำหนดค่ากฎการตรวจจับด้วยตนเอง' ซึ่งง่ายกว่าเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้สคริปต์ในการตรวจจับ คลิก +เพิ่ม

ในหน้าต่างกฎการตรวจจับ คลิกดรอปดาวน์ประเภทกฎและเลือก MSI รหัสผลิตภัณฑ์ MSI จะถูกเติมโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณไม่เห็น ให้เพิ่มด้วยตนเอง สำหรับการตรวจสอบเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ MSI เราจะเลือก ไม่ใช่

กฎการตรวจจับได้รับการกำหนดค่าสำหรับแอป Win32 แล้ว คลิก ถัดไป

การพึ่งพาแอป Win32

คุณสามารถระบุการขึ้นต่อกันของแอปที่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันก่อนที่จะติดตั้งแอป Win32 ของคุณได้ การพึ่งพาแอป Win32 ใดๆ จะต้องเป็นแอป Win32 ด้วย ไม่รองรับขึ้นอยู่กับแอปประเภทอื่น เช่น แอป MSI LOB เดียวหรือแอป Microsoft Store

คุณสามารถเลือกแอปอื่นๆ เหล่านั้นได้โดยการคลิก +เพิ่ม ในตัวอย่างนี้ เราจะไม่ระบุการขึ้นต่อกันใดๆ คลิกถัดไป

การครอบงำ

เมื่อคุณแทนที่แอปพลิเคชัน คุณสามารถระบุได้ว่าแอป Win32 ใดที่จะได้รับการอัปเดตหรือแทนที่ หากต้องการอัปเดตแอป ให้ปิดใช้งานตัวเลือกถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า หากต้องการแทนที่แอป ให้เปิดใช้งานตัวเลือกถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า ในแท็บ Supersedence เราจะไม่กำหนดค่าใดๆ คลิกถัดไป

การมอบหมาย

บนแท็บ การมอบหมาย คุณสามารถเลือกการมอบหมายกลุ่ม จำเป็น พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน หรือ ถอนการติดตั้ง สำหรับ แอป. ตัวเลือกต่างๆ อธิบายไว้ด้านล่าง

• จำเป็น: มีการติดตั้งแอป Win32 บนอุปกรณ์ในกลุ่มที่เลือก
• พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน: ผู้ใช้ติดตั้งแอป Win32 จากแอปพอร์ทัลของบริษัท
• ถอนการติดตั้ง: แอป Win32 ถูกถอนการติดตั้งจากอุปกรณ์ในกลุ่มที่เลือก

หลังจากที่คุณเลือกกลุ่มแล้ว คุณยังสามารถกำหนดค่า การแจ้งเตือนผู้ใช้ปลายทาง ความพร้อมใช้งาน และ กำหนดเวลาการติดตั้ง สำหรับแอป Win32

ตรวจสอบและสร้าง

บนแท็บ ตรวจทาน+สร้าง ตรวจดูค่าและการตั้งค่าที่คุณป้อนสำหรับแอป Win32 ตรวจสอบว่าคุณกำหนดค่าข้อมูลแอปอย่างถูกต้อง เลือก สร้าง เพื่อเพิ่มแอป Win32 ลงใน Intune

ตรวจสอบและติดตามการปรับใช้แอป Win32

เมื่อปรับใช้แอป Win32 แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการใช้งานและติดตามความคืบหน้าในการติดตั้งได้ Intune จัดทำรายงานและบันทึกโดยละเอียด ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาการปรับใช้และรับประกันว่าการติดตั้งแอปจะประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณสร้างแอป Win32 ใน Intune โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น คุณต้องรอจนกว่าแอปจะถูกอัปโหลดไปยัง Intune ในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณเห็นว่าแอปยังไม่พร้อม หากกำลังอัปโหลดเนื้อหาแอป ให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น

การอัพโหลดไฟล์ a.intunwin ใช้เวลานานแค่ไหน? ซึ่งจะถูกกำหนดโดยขนาดของไฟล์ ยิ่งใช้เวลานานในการอัปโหลดไฟล์ a.intunewin ขนาดของไฟล์ก็จะใหญ่ขึ้นเท่านั้น

จับตาดูการแจ้งเตือนเนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมาก มองหาการแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายที่ระบุว่า การอัปโหลดแอปพลิเคชันเสร็จสิ้น นี่เป็นการยืนยันว่าแอป Win32 ถูกสร้างขึ้นใน Intune สำเร็จแล้ว

เคล็ดลับ: ในระหว่างการทดสอบ แอปพลิเคชัน Win32 ไม่สามารถอัปโหลดไปยัง Intune ได้ด้วยเหตุผลบางประการ ดังนั้นเราจึงต้องสร้างแอปอีกครั้งและอัปโหลด คุณต้องรอจนกว่าคุณจะเห็นการอัปโหลดแอปเสร็จสิ้นในการแจ้งเตือน

ประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง

สำหรับผู้ใช้ปลายทาง แอป Win32 จะปรากฏในพอร์ทัลของบริษัทเช่นเดียวกับแอปอื่นๆ หากแอป Win32 ถูกตั้งค่าให้แสดงเป็นแอปแนะนำ แอปนั้นจะปรากฏใต้ส่วนแอปแนะนำของพอร์ทัลบริษัท แอป Adobe Reader DC ที่เราใช้งานเป็นแอป Win32 พร้อมให้ติดตั้งในพอร์ทัลของบริษัท

เลือกแอปพลิเคชัน Adobe Acrobat Reader DC แล้วคลิก ติดตั้ง

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน (ไฟล์ .intunewin) บนอุปกรณ์แล้ว

หากต้องการดูสถานะการปรับใช้แอป Win32 ใน Intune ให้เลือกแอปและไปที่สถานะการติดตั้งอุปกรณ์ ที่นี่คุณสามารถดูอุปกรณ์ที่ติดตั้งแอป Win32 ที่คุณกำหนดได้สำเร็จ

แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งแอป Win32

เมื่อคุณปรับใช้แอพ Win32 ด้วย Intune อุปกรณ์บางตัวอาจล้มเหลวในการติดตั้งแอพและรายงานข้อผิดพลาด เช่นเดียวกับเครื่องมือจัดการการกำหนดค่า เรายังมีไฟล์บันทึกจากการแก้ไขปัญหาการปรับใช้แอป Win32 ใน Intune คุณสามารถรวบรวมบันทึก Intune จากอุปกรณ์ Windows และวิเคราะห์ข้อผิดพลาดได้

คุณสามารถใช้โปรแกรมดูไฟล์บันทึก CMTrace เพื่อดูไฟล์บันทึกบนอุปกรณ์ Windows ที่จัดการโดย Intune ฉันอยากจะแนะนำให้อ่านบทความดีๆ นี้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาแอป Win32 ใน Intune

บันทึกของตัวแทนบนเครื่องไคลเอ็นต์จะอยู่ใน C:\ProgramData\Microsoft\IntuneManagementExtension\Logs ตำแหน่งนี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยไฟล์บันทึกต่อไปนี้ซึ่งติดตามข้อมูลต่อไปนี้:-

• AgentExecutor.log: ไฟล์บันทึกนี้ติดตามการดำเนินการสคริปต์ PowerShell (ปรับใช้โดย Intune)
• ClientHealth.log: ไฟล์บันทึกนี้จะติดตามกิจกรรมด้านสุขภาพของตัวแทน-ไคลเอนต์ไซด์คาร์
• IntuneManagementExtension.log: บันทึก IME ที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการปรับใช้แอป Win32

การแก้ไขปัญหาทั่วไประหว่างการปรับใช้แอป Win32 ใน Intune

ในระหว่างกระบวนการปรับใช้แอป Win32 คุณอาจประสบปัญหาทั่วไปบางประการ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการแก้ปัญหาบางประการเพื่อช่วยคุณแก้ไข:

1. การติดตั้งแอป Win32 ล้มเหลว: หากแอป Win32 ไม่สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์เป้าหมายได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการใช้งานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการกำหนดให้กับกลุ่มผู้ใช้ที่ถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ตรงตามข้อกำหนดสำหรับการติดตั้งแอป เช่น มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ หรือตรงตามข้อกำหนดเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
2. หมดเวลาการติดตั้งแอป Win32: หากการติดตั้งแอปใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้หรือหมดเวลา ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
3. ปัญหาความเข้ากันได้ของแอป Win32: หากแอป Win32 ทำงานไม่ถูกต้องหลังการติดตั้ง ให้ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเข้ากันได้กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ คุณยังสามารถปรึกษานักพัฒนาแอปหรือฝ่ายสนับสนุน Intune เพื่อขอความช่วยเหลือได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับใช้งานแอป Win32 ด้วย Intune

เพื่อให้มั่นใจว่าการปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune เป็นไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรพิจารณา:

1. ทดสอบการใช้งานแอปในกลุ่มนำร่อง: ก่อนที่จะปรับใช้แอป Win32 ทั่วทั้งองค์กร ให้ทดสอบในกลุ่มนำร่องขนาดเล็กเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบกระบวนการปรับใช้และรวบรวมคำติชมจากผู้ใช้ก่อนเปิดตัวแอปสู่ผู้ชมจำนวนมากขึ้น
2. อัปเดตแพ็คเกจแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอ: อัปเดตแพ็คเกจแอปใน Intune เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอป Win32 เวอร์ชันล่าสุดได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพ และมอบฟีเจอร์และการปรับปรุงล่าสุดแก่ผู้ใช้
3. ตรวจสอบการใช้งานและการใช้งานแอป: ตรวจสอบสถานะการใช้งานและการใช้งานแอป Win32 ของคุณอย่างต่อเนื่องผ่านเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ของ Intune วิธีนี้ช่วยให้คุณติดตามการนำแอปไปใช้ ระบุปัญหาการใช้งานหรือการใช้งาน และตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการแอป

บทสรุป

การปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune ให้ประโยชน์มากมาย รวมถึงการจัดการแบบรวมศูนย์ ความสะดวกสบายของผู้ใช้ และการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง ด้วยการทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน การแก้ไขปัญหาทั่วไป และการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้ คุณสามารถปรับใช้และจัดการแอป Win32 ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย Intune เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณปรับใช้แอป Win32 กับ Intune ได้อย่างง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับใช้แอป Win32

คำถามและคำตอบที่พบบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับการปรับใช้แอป Win32 ด้วย Intune

การปรับใช้แอป Win32 ใน Intune คืออะไร

การจัดการแอป Intune Win32 ใหม่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับใช้แอป Win32 กับ Microsoft Intune ความสามารถในการจัดการแอป Win32 สำหรับแอปพลิเคชัน Windows รองรับสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการทั้ง 32 บิตและ 64 บิต

บันทึกไฟล์เพื่อแก้ไขปัญหาการปรับใช้แอป Intune Win32 หรือไม่

AgentExecutor.log, ClientHealth.log และ IntuneManagementExtension.log ไฟล์บันทึกจะอยู่ใน C:\ProgramData\Microsoft\IntuneManagementExtension\Logs บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์

ไฟล์ Intunewin คืออะไร??

ไฟล์ intunewin ถูกสร้างขึ้นโดยเครื่องมือเตรียมเนื้อหา Microsoft Win32 ซึ่งจะแปลงไฟล์การติดตั้งแอปพลิเคชันเป็นรูปแบบ .intunewin

ฉันจะดูไฟล์ Intunewin ได้อย่างไร

หากคุณต้องการดูเนื้อหาของไฟล์ .intunewin ให้เปลี่ยนชื่อนามสกุลเป็น .zip ไฟล์ intunewin มีสองโฟลเดอร์: เนื้อหาและข้อมูลเมตา โฟลเดอร์เหล่านี้ประกอบด้วยแพ็คเกจแอปพลิเคชัน (ตัวติดตั้ง) และไฟล์ Detetection.xml