ขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบใน Exchange Server
ผู้ใช้ไม่สามารถส่งเอกสารแนบใน Outlook Web Access การแจ้งเตือนแสดงว่าไม่ได้แนบไฟล์เนื่องจากจะทำให้ข้อความมีขนาดเกินขีดจำกัดสูงสุด 10 MB เหตุใดผู้ใช้จึงได้รับขีดจำกัดขนาดข้อความ Exchange และวิธีแก้ปัญหาสำหรับไฟล์แนบที่จำกัดขนาด Exchange คืออะไร บทความนี้จะแสดงวิธีการเปลี่ยนและเพิ่มขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบ Exchange ใน Exchange Server
ขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบของ Exchange
ผู้ใช้ต้องการส่งข้อความจาก Outlook Web Access (OWA) เมื่อส่งอีเมลจะมีข้อความปรากฏขึ้น:
ไม่ได้แนบไฟล์ต่อไปนี้เนื่องจากการเพิ่มจะทำให้ข้อความมีขนาดเกินขีดจำกัดสูงสุด 10 MB
นี่คือลักษณะที่ปรากฏเมื่อผู้ใช้ต้องการส่งอีเมลจากแอปพลิเคชัน Outlook:
ไม่สามารถส่งข้อความอีเมลนี้ได้ เนื่องจากเกินขีดจำกัดขนาดข้อความขาออก 10 MB เราไม่สามารถส่งข้อความนี้ได้เนื่องจากมีขนาดใหญ่เกินไป
เหตุใดผู้ใช้จึงได้รับการแจ้งเตือนนี้ และวิธีแก้ปัญหาสำหรับการจำกัดขนาดไฟล์แนบสูงสุดของ Exchange คืออะไร
รับข้อมูลขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบ Exchange
เราจะตรวจสอบขีดจำกัดขนาดข้อความ Exchange ปัจจุบันในองค์กร Exchange เรียกใช้ Exchange Management Shell ในฐานะผู้ดูแลระบบ เราจำเป็นต้องรันคำสั่งสี่คำสั่งต่อไปนี้
1. การกำหนดค่าการขนส่ง
ขั้นแรก เราจะตรวจสอบการกำหนดค่าการขนส่งขนาดการส่งสูงสุดและขนาดการรับสูงสุด เรียกใช้ cmdlet รับ-TransportConfig
[PS] C:\>Get-TransportConfig | ft MaxSendSize, MaxReceiveSize
MaxSendSize MaxReceiveSize
----------- --------------
10 MB (10,485,760 bytes) 10 MB (10,485,760 bytes)2. รับตัวเชื่อมต่อ
cmdlet ที่สองคือการรับขนาดข้อความสูงสุดตัวเชื่อมต่อการรับ เรียกใช้ cmdlet รับ-ReceiveConnector
[PS] C:\>Get-ReceiveConnector | ft Name, MaxmessageSize
Name MaxMessageSize
---- --------------
Default EX01-2016 36 MB (37,748,736 bytes)
Client Proxy EX01-2016 36 MB (37,748,736 bytes)
Default Frontend EX01-2016 36 MB (37,748,736 bytes)
Outbound Proxy Frontend EX01-2016 36 MB (37,748,736 bytes)
Client Frontend EX01-2016 36 MB (37,748,736 bytes)3. ส่งตัวเชื่อมต่อ
คำสั่งที่สามที่เราจะตรวจสอบคือขนาดข้อความสูงสุด เครื่องมือเชื่อมต่อการส่ง เรียกใช้ cmdlet Get-SendConnector
[PS] C:\>Get-SendConnector | ft Name, MaxMessageSize
Name MaxMessageSize
---- --------------
Internet e-mail 35 MB (36,700,160 bytes)4. กล่องจดหมาย
คำสั่งที่สี่และสุดท้ายที่ต้องตรวจสอบคือกล่องจดหมายของผู้ใช้ขนาดการส่งสูงสุดและขนาดการรับสูงสุด นี่คือกล่องจดหมายของผู้ใช้ที่ส่งข้อความ เรียกใช้ cmdlet รับกล่องจดหมาย
[PS] C:\>Get-Mailbox james.paterson@exoip.com | ft Name, MaxSendSize, MaxReceiveSize
Name MaxSendSize MaxReceiveSize
---- ----------- --------------
James Paterson Unlimited Unlimitedขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบของ Exchange โซลูชัน
ตอนนี้เราได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว เราจะเห็นว่าขนาดสูงสุดของการกำหนดค่าการขนส่งคือ:
MaxSendSize 10 MB (10,485,760 ไบต์)
MaxReceiveSize 10 MB (10,485,760) ไบต์)
เปลี่ยนขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบ Exchange Server
มาเปลี่ยนขีดจำกัดทั้งข้อความที่ส่งและรับข้อความกัน
เราจะเรียกใช้ Set-TransportConfig cmdlet
[PS] C:\>Set-TransportConfig -MaxSendSize 20MB -MaxReceiveSize 20MBเริ่มบริการ Exchange Server ใหม่ด้วย PowerShell
รอหลายชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณต้องการให้การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที ให้รีสตาร์ท Exchange Server หรือเริ่มบริการ Exchange Server ใหม่
หมายเหตุ: เนื่องจาก Exchange Server มีแคชสำหรับการตั้งค่าต่างๆ การเปลี่ยนแปลงนี้จึงไม่มีผลทันที คุณอาจต้องรอหลายชั่วโมงก่อนที่ Outlook/Outlook Web Access (OWA) จะรับรู้การเปลี่ยนแปลงนี้
ในตัวอย่างของเรา เราจะเริ่มบริการ Exchange Server ใหม่ผ่าน PowerShell
[PS] C:\>Get-Service *Exchange* | Where {$_.DisplayName -notlike "*Hyper-V*"} | Restart-Service -Forceตรวจสอบและทดสอบการอัปโหลดไฟล์แนบ
เรียกใช้ Get-TransportConfig cmdlet เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง
[PS] C:\>Get-TransportConfig | ft MaxSendSize, MaxReceiveSize
MaxSendSize MaxReceiveSize
----------- --------------
20 MB (20,971,520 bytes) 20 MB (20,971,520 bytes)ปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมดแล้วลงชื่อเข้าใช้ OWA จากนั้นแนบไฟล์และตรวจสอบว่าใช้งานได้
รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Outlook จากนั้นแนบไฟล์และตรวจสอบว่าใช้งานได้
ผู้ใช้สามารถส่งไฟล์แนบได้สูงสุด 20 MB นับจากนี้เป็นต้นไป ขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบการแลกเปลี่ยนได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว!
หมายเหตุ: การส่งไฟล์แนบใน OWA ต้องมีขนาดรวมไม่เกิน 25 MB ดังนั้น หากคุณตั้งค่าขนาดการส่งสูงสุดที่อนุญาต 100 MB คุณสามารถแนบขนาดไฟล์แนบได้ทั้งหมด 25 MB ในข้อความเดียวโดยใช้ OWA ใช้แอปพลิเคชัน Outlook เพื่อส่งสิ่งที่แนบมาและเอาชนะขีดจำกัด 25 MB ใน OWA หลังจากที่คุณตั้งค่าขีดจำกัดขนาดสูงสุดแล้ว
อ่านส่วนถัดไปหากคุณต้องการเปลี่ยนการกำหนดค่าการขนส่งใน Exchange Admin Center
เปลี่ยนขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบใน Exchange Admin Center
ลงชื่อเข้าใช้ Exchange Admin Center (EAC) ด้วยบัญชีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ไปที่ การรับส่งอีเมล > ตัวเชื่อมต่อการรับ คลิกไอคอน เพิ่มเติม … ในแถบเครื่องมือ และคลิก การตั้งค่าการขนส่งขององค์กร
เปลี่ยนขนาดข้อความรับสูงสุด (MB) และขนาดข้อความส่งสูงสุด (MB) เป็น 20 คลิกบันทึก
เริ่มบริการ Exchange Server ใหม่
รอหลายชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณต้องการให้การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที ให้รีสตาร์ท Exchange Server หรือเริ่มบริการ Exchange Server ใหม่
หมายเหตุ: เนื่องจาก Exchange Server มีแคชสำหรับการตั้งค่าต่างๆ การเปลี่ยนแปลงนี้จึงไม่มีผลทันที คุณอาจต้องรอหลายชั่วโมงก่อนที่ Outlook/Outlook Web Access (OWA) จะรับรู้การเปลี่ยนแปลงนี้
ในตัวอย่างของเรา เราจะเริ่มบริการ Exchange Server ใหม่ผ่าน PowerShell
[PS] C:\>Get-Service *Exchange* | Where {$_.DisplayName -notlike "*Hyper-V*"} | Restart-Service -Forceอีกทางเลือกหนึ่งคือการเปิดคอนโซลบริการและค้นหา Microsoft Exchange จากนั้นรีสตาร์ทบริการทีละรายการ
ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขไฟล์แนบที่จำกัดขนาด Exchange
อ่านต่อ: ค้นหาบันทึกการติดตามข้อความใน Exchange »
บทสรุป
คุณได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบใน Exchange Server ขั้นแรก ให้เรียกใช้คำสั่งสี่คำสั่งในบทความเพื่อตรวจสอบขนาดการส่งสูงสุดและขนาดการรับสูงสุด หลังจากนั้นให้ปรับค่าด้วย Exchange Management Shell หรือใน Exchange Admin Center จากนี้ไปผู้ใช้สามารถส่งไฟล์แนบที่มีขนาดเกินขีดจำกัดสูงสุดที่ 10 MB ได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้บน Microsoft Docs
คุณสนุกกับบทความนี้หรือไม่? คุณอาจต้องการอ่านไฟล์แนบ Fix Winmail.dat ใน Office 365 อย่าลืมติดตามเราและแบ่งปันบทความนี้