ค้นหาเว็บไซต์

รหัสข้อผิดพลาด 451 4.7.500 ปัญหาการส่งอีเมลของเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง

คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 451 4.7.500 ปัญหาการส่งอีเมลของเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างหรือไม่ มีผู้ใช้โทรมาบอกว่าลูกค้าไม่ได้รับอีเมลบางฉบับ เขาส่งอีเมลไปยังบัญชีทดสอบ gmail.com และ hotmail.com แล้ว อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังบัญชีอีเมลทดสอบ เหตุใดอีเมลของผู้ใช้จึงไม่ถูกส่งไปยังผู้รับภายนอกองค์กร เขาชอบที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเพราะเขาไม่สามารถเข้าใจได้

ผู้ใช้บริษัทบางรายได้รับการตีกลับของอีเมลหลังจากส่งอีเมล อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้รับภายนอกองค์กร บริษัทมีเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กร Exchange 2013 สองเครื่อง มีตัวกรองสแปมภายในองค์กรระหว่าง Exchange Servers และอินเทอร์เน็ต หมายความว่าเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไข ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 451 4.7.500 ปัญหาการส่งอีเมลของเซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง

แก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 451 4.7.500

ขั้นแรก ให้เรียกใช้ Exchange Management Shell ในฐานะผู้ดูแลระบบ เรียกใช้คำสั่ง รับคิว คิวก็ว่าง รายการทั้งหมดจะถูกส่ง อีเมลที่ส่งไปที่ Exchange Servers Exchange Servers มีการกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อการส่ง ตัวเชื่อมต่อการส่งได้รับการกำหนดค่าให้กับตัวกรองสแปมในสถานที่

ดูเหมือนว่าต่อไปนี้:

ส่งอีเมล -> Exchange Servers -> ตัวกรองสแปม -> อินเทอร์เน็ต

ลงชื่อเข้าใช้ตัวกรองสแปมภายในองค์กร ค้นหาคิวส่งรายงานแล้วคลิกวิเคราะห์ มันแสดงอีเมลมากกว่า 1,000 ฉบับในคิว ตรวจสอบอีเมลบางฉบับแล้วคลิกลองอีกครั้ง ตัวกรองสแปมจะพยายามส่งอีเมลอีกครั้ง มันแสดงข้อความแสดงความล้มเหลว มาดูบันทึกกัน บันทึกข้อความกำลังแสดง: 451 4.7.500 เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง โปรดลองอีกครั้งในภายหลังจาก [*.*.*.*] (*******) [*******.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]

Microsoft Exchange Online Protection (EOP) เป็นบริการกรองอีเมลบนคลาวด์ที่ช่วยปกป้ององค์กรของคุณจากสแปมและมัลแวร์ ประกอบด้วยคุณลักษณะเพื่อปกป้ององค์กรของคุณจากการละเมิดนโยบายการรับส่งข้อความ EOP ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการสภาพแวดล้อมการรับส่งข้อความของคุณ และบรรเทาภาระมากมายที่มาพร้อมกับการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในองค์กร

รหัสข้อผิดพลาดของโซลูชัน 451 4.7.500

IP ของบริษัทกำลังควบคุมปริมาณ; มันไม่ได้ถูกบล็อก ปัญหาเกิดขึ้นกับบริการ Exchange Online Protection (EOP) ฟีเจอร์ของ Microsoft ภายใน Office 365 องค์กรไม่มีการกำหนดค่า Office 365

เราโทรหาทีม Office 365 และอธิบายสถานการณ์ พวกเขาต้องการเพียง IP สาธารณะของคุณเท่านั้น พวกเขาเข้าใจและบอกว่าภายในไม่กี่ชั่วโมง อีเมลก็จะถูกส่งไป

หลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมง ฉันตรวจสอบตัวกรองสแปมและเห็นว่าคิวได้รับอีเมลน้อยกว่า 1,000 ฉบับ ฉันจึงทำการฟลัชอีเมลทั้งหมด อีเมลออกจากตัวกรองสแปมไปยังผู้รับ

ถ้าคุณมี Office 365

  • การสนับสนุนออนไลน์ - ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ เขียนรหัสข้อผิดพลาด 451 4.7.500 ในคำขอตั๋ว
  • การสนับสนุนทางโทรศัพท์ - ติดต่อทีม Office 365 ทางโทรศัพท์ และแจ้งเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 451 4.7.500

ถ้าคุณไม่มี Office 365

  • ขอให้ลูกค้ารายหนึ่งที่ไม่ได้รับอีเมลเพื่อรับการสนับสนุนทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ด้วย Office 365 พวกเขาสามารถบอกปัญหาให้พวกเขาได้ และทีม Office 365 จะจัดการต่อจากที่นั่น
  • การสนับสนุนทางโทรศัพท์ - ติดต่อทีม Office 365 ทางโทรศัพท์ และแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 451 4.7.500 แม้ว่าคุณจะไม่มีการสมัครใช้งาน Office 365 แต่การสมัครใช้งานจะช่วยเหลือคุณเนื่องจากมีผลกระทบต่อลูกค้า Office 365

อ่านต่อ: วิธีแสดงรายการโดเมนที่อนุญาตใน Microsoft 365 »

บทสรุป

คุณได้เรียนรู้ว่าเหตุใดผู้ใช้จึงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 451 ข้อผิดพลาด 4.7.500 เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่าง ใบเสร็จรับเงินที่ไม่ได้จัดส่ง (NDR) โทรหา Microsoft และพวกเขายินดีอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณ จะใช้เวลา 1 ถึง 2 ชั่วโมงก่อนที่อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้รับภายนอกองค์กร หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ Microsoft ได้เขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว

คุณสนุกกับบทความนี้หรือไม่? คุณอาจต้องการทดสอบการรับส่งอีเมลขาออกใน Exchange Server อย่าลืมติดตามเราและแบ่งปันบทความนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง