อีเมลปริมาณมากใน Exchange Online Hits ดูตัวอย่าง
ตัวเลือกลึกลับที่มีป้ายกำกับว่า "อีเมลปริมาณมาก" ปรากฏในศูนย์การจัดการ Exchange Online ใต้แท็บการรับส่งจดหมาย ทำให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้ดูแลระบบ ฉากนี้ปรากฏขึ้นอย่างไม่มีที่ไหนเลย จุดประกายความอยากรู้อยากเห็นและความสับสนอย่างกว้างขวาง Microsoft ชี้แจงในเดือนมีนาคมโดยเปิดเผยว่าคุณลักษณะนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อจัดการอีเมลจำนวนมาก การเปิดเผยนี้ทำให้กลายเป็นคุณลักษณะที่คาดหวังไว้มาก โดยไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรและโซลูชันการส่งอีเมลจำนวนมากของบริษัทอื่น
ตามที่ประกาศใน MC765811 ฟีเจอร์อีเมลปริมาณมาก (HVE) ที่รอคอยอย่างใจจดใจจ่อได้เปิดให้ชมตัวอย่างสาธารณะแล้ว! ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกฟังก์ชันการทำงานของ HVE ภายใน Exchange Online สำรวจศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงและข้อดีที่มอบให้สำหรับการจัดการอีเมลขององค์กร
อีเมลปริมาณมากใน Exchange Admin Center
ก่อนหน้านี้ Microsoft 365 ไม่รองรับการส่งอีเมลจำนวนมากจากแพลตฟอร์มโดยตรง แม้ว่า Exchange Online จะมีขีดจำกัดผู้รับ 10,000 รายต่อวัน แต่ขีดจำกัดนี้ไม่ได้ใช้กับสถานการณ์ที่มีปริมาณมาก การใช้ Microsoft 365 สำหรับการส่งอีเมลจำนวนมากอาจส่งผลให้บัญชีผู้ใช้ถูกควบคุมปริมาณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ดังนั้น การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามจึงเป็นตัวเลือกที่แนะนำสำหรับบริการส่งอีเมลจำนวนมาก นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากการตัดสินใจในอดีตของ Microsoft ที่จะลดขนาดกล่องจดหมายที่มีปริมาณมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การจำกัดปริมาณกล่องจดหมายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง
เพื่อแก้ไขข้อจำกัดนี้ Microsoft ได้แนะนำ High Volume Email (HVE) ใน Exchange Online HVE เป็นบริการที่ปรับแต่งมาสำหรับแอปพลิเคชันในสายธุรกิจและสถานการณ์ SMTP อื่นๆ ที่มีปริมาณมาก ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความภายในจำนวนมากเกินขีดจำกัดปัจจุบันของ Exchange Online
ด้วย High Volume Email (HVE) คุณจะได้สัมผัสกับความสามารถด้านอีเมลที่ได้รับการปรับปรุง เช่น
1. ส่งอีเมลถึงผู้รับ 100,000 ต่อผู้เช่า ซึ่งเกินขีดจำกัดมาตรฐานที่ผู้รับ 10,000 รายต่อวัน
2. ไม่มีการจำกัดข้อความต่อนาทีสำหรับ HVE เมื่อเทียบกับปกติ 30 ข้อความต่อนาทีใน Exchange Online
3. เข้าถึงผู้รับภายนอกได้มากถึง 2,000 ราย ต่อวัน (ต่อบัญชี) ด้วย HVE ซึ่งขยายการเข้าถึงการสื่อสารของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงบริการอีเมล Exchange Online High Volume:
1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Exchange
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง “Mail Flow”
3. ค้นหาและเลือกตัวเลือก “อีเมลปริมาณมาก (ดูตัวอย่าง)”
4. คลิก “เพิ่มบัญชี HVE” เพื่อสร้างบัญชีอีเมลปริมาณมากใหม่ในองค์กร
5. ในปัจจุบัน ต้องใช้เพียงชื่อที่แสดง ที่อยู่อีเมลหลัก และรหัสผ่านเท่านั้นในการตั้งค่าบัญชีอีเมล Exchange Online High Volume
6. ตรวจสอบข้อมูลที่ให้มา จากนั้นคลิก “สร้าง”
7. บัญชี HVE ใหม่จะแสดงอยู่ในรายการบัญชี HVE
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญเกี่ยวกับอีเมลปริมาณมากใน Exchange Online
เรามาเจาะลึกปัจจัยสำคัญของ HVE ใน Exchange Online ตามที่ Microsoft ระบุไว้
- บริการอีเมลปริมาณมากเปิดใช้งาน การสื่อสารทางไปรษณีย์จำนวนมาก โดยใช้ตำแหน่งข้อมูล SMTP ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง SMTP เพื่อส่งอีเมลปริมาณมากใน Microsoft 365
- ปัจจุบัน Microsoft อนุญาตให้เพิ่มบัญชีอีเมลปริมาณมากได้ถึง 20
- Microsoft ยังระบุด้วยว่า การตรวจสอบสิทธิ์ OAuth จะได้รับการสนับสนุนเมื่อ HVE พร้อมใช้งานทั่วไป
- Microsoft ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ในตอนนี้ HVE เปิดใช้งานการส่ง ข้อความภายใน ที่เกินขีดจำกัดของ Exchange Online ในปัจจุบัน
- คุณสามารถจัดการบัญชี HVE ทั้งหมดของคุณได้โดยการเพิ่ม แก้ไข หรือลบบัญชีเหล่านั้นในศูนย์การจัดการ Exchange
- บัญชีอีเมลปริมาณมากเหล่านี้ในศูนย์การจัดการ Exchange ยังสามารถส่งออกเป็นรายการไปยังไฟล์ CSV
- Microsoft ยังเสนอประสบการณ์การดูแลระบบ ในศูนย์การจัดการ Exchange ในการแสดงตัวอย่างสาธารณะนี้ ที่นี่ คุณสามารถจัดการบัญชี HVE ทั้งหมด เข้าถึงรายงานการใช้งานเพื่อการติดตาม และใช้จุดสิ้นสุด SMTP โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานสำหรับการส่งอีเมล
- เมื่อเปิดใช้งานค่าเริ่มต้นความปลอดภัยใน Exchange Online วิธีการรับรองความถูกต้องพื้นฐานทั้งหมด รวมถึง SMTP จะถูกปิดใช้งาน ซึ่งทำให้อีเมลปริมาณมาก (HVE) ไม่ทำงาน ซึ่งต้องใช้ SMTP ในการทำงาน
- บัญชี HVE ยังคงสามารถทำงานได้หากตั้งค่า SMTPClientAuthenticationDisabled เป็น จริง ภายใน TransportConfig เนื่องจากการใช้ปลายทางแบบกำหนดเอง ตำแหน่งข้อมูลแบบกำหนดเองนี้อนุญาตให้ HVE ข้ามข้อจำกัดการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานได้
- นโยบายการตรวจสอบสิทธิ์ที่กำหนดเองสามารถนำไปใช้กับบัญชี HVE ได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันผลกระทบจากนโยบายการตรวจสอบสิทธิ์ ลูกค้าควรเปิดใช้งาน AllowBasicAuthSmtp ในนโยบายที่ใช้กับ HVE บัญชี.
รายงานการใช้งานอีเมลจำนวนมากใน Microsoft 365
Microsoft จัดเตรียมรายงานเฉพาะสำหรับคุณลักษณะอีเมลปริมาณมากใน Exchange Online รายงานเหล่านี้ใช้สำหรับติดตามการใช้งาน HVE ในองค์กร ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงรายงานการใช้งาน HVE:
1. เข้าสู่ระบบ Exchange admin center
2. ใต้เมนูแบบเลื่อนลง “รายงาน” ให้เลือก “Mail Flow”.
3. ในส่วนรายงานการรับส่งอีเมล ให้เลือก “อีเมลปริมาณมาก (ดูตัวอย่าง)”
4. หากต้องการดูข้อมูลการใช้งาน HVE สำหรับบัญชีเฉพาะและช่วงเวลาที่เลือก ให้คลิกที่ “ที่อยู่ผู้ส่ง” ที่เกี่ยวข้องในรายงาน
5. นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อความที่ส่งจาก HVE ได้โดยใช้ตัวเลือก “ขอรายงาน”
กรณีการใช้งานอีเมลปริมาณมากใน Microsoft 365
เมื่อใช้ประโยชน์จาก Exchange Online High Volume Email องค์กรจะได้รับประโยชน์จากความสามารถของตนในสถานการณ์ต่างๆ เช่น:
- เผยแพร่ประกาศ จดหมายข่าว และอัปเดตทั่วทั้งบริษัทให้กับพนักงาน
- ฟีเจอร์ใหม่นี้สามารถใช้เพื่อส่งอีเมลจำนวนมากในระหว่างกระบวนการโยกย้ายใน Microsoft 365
- ใช้อีเมลปริมาณมากเพื่อส่งเอกสารที่สแกนจำนวนมาก เช่น ใบแจ้งหนี้ รายงาน หรือใบแจ้งยอด ไปยังผู้รับภายในองค์กรของคุณ
- แจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติสำหรับการส่งแบบฟอร์มบนเว็บ เช่น แบบฟอร์มติดต่อหรือการตอบแบบสำรวจ เพื่อให้มั่นใจว่าจะตอบกลับข้อซักถามหรือคำติชมของผู้ใช้ได้ทันท่วงที
สุดท้ายนี้ ด้วยการเปิดตัวอีเมลปริมาณมากใน Exchange Online ขณะนี้องค์กรต่างๆ มีโซลูชันดั้งเดิมสำหรับการส่งอีเมลจำนวนมากใน Microsoft 365 ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในการจัดการสถานการณ์อีเมลปริมาณมาก ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดการ Exchange Online เราหวังว่าบล็อกนี้จะให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับอีเมลปริมาณมากแก่คุณ คอยติดตามการอัปเดตและหากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง