แก้ไข: 0x80070426 ในแอป Xbox, Microsoft Store หรือใน Windows Update

ฉันเพิ่งพบข้อผิดพลาด 0x80070426 เมื่อพยายามเปิดแอป Xbox และ Microsoft Store และหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ฉันจึงตัดสินใจเขียนคู่มือนี้สำหรับใครก็ตามที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 เมื่อพยายามเริ่มแอป Xbox หรือแอป Mail หรือ Microsoft Store หรือเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดต ข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows 10/11 มักเกิดจากปัญหากับ Windows Update หรือปัญหากับ Windows Services ในกรณีอื่นๆ ปัญหาเกิดจากระบบหรือไฟล์แอปพลิเคชันเสียหาย

คู่มือนี้ประกอบด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Microsoft Store, แอพ Store หรือหรือใน Windows Update

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows Update, Windows Store & Store Apps (Windows 10/11)

1. รีเซ็ตตัวแทน Windows Update
2. รีเซ็ตร้านค้า Microsoft
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต
4. เปิดใช้งานและเริ่มบริการ 'Microsoft Sign-in Assistant'
5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
6. ถอนการติดตั้ง/ติดตั้ง Windows Store และแอป Xbox อีกครั้ง
7. การซ่อมแซมและอัปเกรด Windows แบบแทนที่

ขั้นตอนที่ 1 รีเซ็ต Windows Update Agent

วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 คือการบังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ร้านค้า Windows Updates ขึ้นใหม่ ("C:\Windows\SoftwareDistribution") ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Windows จะจัดเก็บการอัพเดตที่ดาวน์โหลดไว้

1. เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น พิมพ์ "cmd" หรือ "command prompt" ในการค้นหา จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ใน ผลลัพธ์พร้อมรับคำสั่ง

2. ใน command prompt ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (กด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง):

• หยุดสุทธิ wuauserv
• rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

<แข็งแกร่ง>3. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ

4. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 รีเซ็ต Windows Store

ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows Store หรือใน Windows Update คือการรีเซ็ต Windows Store Cache โดยทำดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดช่อง Run

2. พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด Enter

3. โดยปกติแล้ว Microsoft Store และแอป Xbox จะเปิดได้ในขณะนี้โดยไม่มีปัญหา ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

1. พิมพ์ "แผงควบคุม" ในการค้นหา จากนั้น เปิด แอป แผงควบคุม

2. เปลี่ยน ดูตาม: เป็น ไอคอนขนาดเล็ก จากนั้นคลิก การแก้ไขปัญหา

3. จากนั้นภายใต้ ความปลอดภัยของระบบ คลิก แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update

<แข็งแกร่ง>4. คลิก ถัดไป ที่หน้าจอแรก จากนั้นให้เครื่องมือแก้ปัญหาแก้ไขปัญหา

<แข็งแกร่ง>2. หากพบปัญหาและแก้ไขแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หากตรวจไม่พบปัญหา ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4 เริ่มบริการผู้ช่วยลงชื่อเข้าใช้ Microsoft

ข้อผิดพลาด 0x80070426 ในแอป Xbox หรือ Microsoft Store มักเกิดขึ้นหากบริการ Microsoft Sign-in Assistant ถูกปิดใช้งานในบริการของ Windows

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดช่อง Run

2. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดบริการของ Windows

3. ค้นหาบริการ Microsoft Sign-in Assistant และดูว่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น ด้วยตนเอง หรือไม่ จากนั้นให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ตามผลลัพธ์:

A. หาก ประเภทการเริ่มต้น เป็น ด้วยตนเอง คลิกขวา ที่บริการแล้วคลิก เริ่ม< เพื่อเริ่มต้น จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. หาก ประเภทการเริ่มต้น เป็น ปิดใช้งาน ให้ดับเบิลคลิก บนบริการเพื่อเปิดคุณสมบัติ เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น ด้วยตนเอง คลิก ใช้, จากนั้นคลิก เริ่ม และ ตกลง

ขั้นตอนที่ 5 ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

1. เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ & กด Enter:

dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

<แข็งแกร่ง>3. โปรดอดทนรอจนกว่าเครื่องมือ 'Deployment Image Servicing and Management' (DISM) จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ

4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

sfc /scannow

5. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 6 ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Microsoft Store และ Xbox อีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store และแอป Xbox ใหม่

1a. พิมพ์ "xbox" ในการค้นหา จากนั้น คลิกขวา ที่แอป Xbox และเลือก ถอนการติดตั้ง .

1b. จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง

2. ตอนนี้ พิมพ์ "powershell" ในการค้นหา จากนั้นเปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ

3. ใน PowerShell ให้พิมพ์ (คัดลอก/วาง) คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อ ถอนการติดตั้ง Microsoft Store:

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

<แข็งแกร่ง>4. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

<แข็งแกร่ง>5. ดาวน์โหลด "XboxInstaller.exe" จากลิงก์ด้านล่าง:

https://aka.ms/XboxInstaller

<แข็งแกร่ง>6. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน และคลิก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งแอป Xbox

<แข็งแกร่ง>7. หลังการติดตั้ง คลิก "ไปกันเลย" เพื่อเปิดแอปแล้วปิด

8. ตอนนี้ พิมพ์ "xbox" ในการค้นหา จากนั้น เปิด แอป Xbox แล้วคลิก ติดตั้งตอนนี้เมื่อได้รับแจ้งให้ติดตั้ง Microsoft Store

ขั้นตอนที่ 7 ซ่อมแซมและอัปเดต Windows

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 คือการอัปเดต Windows 10 โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 และคลิก ดาวน์โหลดทันที ใต้ "สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10".*

* หมายเหตุ: หากคุณเป็นเจ้าของ Windows 11 ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 11

2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้ว ดับเบิลคลิก ที่ MediaCreationTool22H2.exe เพื่อเรียกใช้

<แข็งแกร่ง>3. ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานที่หน้าจอแรก จากนั้นคลิก อัปเกรดพีซีนี้ทันที และคลิก ถัดไป

4. ที่หน้าจอ พร้อมที่จะติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เก็บไฟล์และแอปส่วนบุคคล" ได้รับการเลือก แล้วคลิก ติดตั้ง

5. กระบวนการติดตั้ง Windows จะเริ่มต้นขึ้น รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์และอย่าขัดจังหวะจนกว่าระบบของคุณจะรีบูตไปที่เดสก์ท็อป

6. เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ Windows Update center และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตอื่นใดให้ติดตั้งหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ Windows ติดตั้ง เท่านี้คุณก็เสร็จเรียบร้อย!

แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแบ่งปันคู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น