วิธีคืนค่าผู้ใช้ Microsoft 365 Hybrid ที่ถูกลบ

คุณต้องกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกลบออกจากสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด ผู้ใช้เคยมีบัญชีภายในองค์กรที่มีกล่องจดหมาย Exchange Online แล้วการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ที่ซิงค์จาก AD ภายในองค์กรไปยัง Microsoft 365 เกิดขึ้นได้อย่างไร ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการกู้คืนผู้ใช้ Microsoft 365 Hybrid ที่ถูกลบ

ตรวจสอบบัญชีที่ถูกลบใน Microsoft 365

ตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการคืนค่าปรากฏในถังรีไซเคิล Microsoft 365:

1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365
2. คลิก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ถูกลบ
3. ตรวจสอบว่ามีผู้ใช้อยู่ในรายการ

ตอนนี้คุณได้ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ใน Microsoft 365 แล้ว มาคืนค่าบัญชีที่ถูกลบจากถังรีไซเคิล Active Directory ภายในองค์กรกัน

คืนค่าผู้ใช้ไฮบริด Microsoft 365 ที่ถูกลบ

หากต้องการคืนค่าผู้ใช้ไฮบริด Microsoft 365 ที่ถูกลบซึ่งเป็นบัญชีผู้ใช้ที่ซิงค์จาก AD ภายในองค์กรไปยัง Microsoft 365/Microsoft Entra ID ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 กู้คืนวัตถุ AD จาก Active Directory Recycle Bin

หมายเหตุ: AD ภายในองค์กรคือสิทธิ์โดเมนของคุณ และคุณควรกู้คืนผู้ใช้จากที่นั่น เช่นเดียวกับที่คุณคุ้นเคยในการสร้างและลบออกจากที่นั่น

เมื่อต้องการคืนค่าบัญชีผู้ใช้ไฮบริดสลี Microsoft 365 ที่ถูกลบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ตัวควบคุมโดเมน
2. เริ่ม ศูนย์การจัดการ Active Directory
3. เลือกโดเมน
4. เลือกคอนเทนเนอร์วัตถุที่ถูกลบ
5. คลิกขวาที่ผู้ใช้แล้วคลิก กู้คืน เพื่อคืนค่าออบเจ็กต์ผู้ใช้ไปยังคอนเทนเนอร์ดั้งเดิม

6. ตรวจสอบว่าผู้ใช้กลับมาใน OU แล้ว OU ต้องซิงค์กับ Microsoft 365 ด้วยซอฟต์แวร์ Microsoft Entra Connect Sync

ขั้นตอนที่ 2 ซิงค์ผู้ใช้กับ Microsoft 365

คุณสามารถรอเป็นเวลา 30 นาทีเพื่อให้รอบการซิงค์ Microsoft Entra Connect Sync ครั้งถัดไปเพื่อเริ่มหรือบังคับการซิงค์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Entra Connect Sync
2. เริ่ม Windows PowerShell และเรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อบังคับให้ซิงค์ Microsoft Entra Connect

Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ใน Microsoft 365

ตรวจสอบว่าผู้ใช้ไม่ปรากฏในถังรีไซเคิล Microsoft 365 อีกต่อไป

1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365
2. คลิก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ถูกลบ
3. ตรวจสอบว่าผู้ใช้ไม่ปรากฏในรายการอีกต่อไป

4. คลิก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
5. ตรวจสอบว่าผู้ใช้ปรากฏในรายการและเพิ่มใบอนุญาตที่เหมาะสมแล้ว หากไม่มีใบอนุญาตให้แนบใบอนุญาตหนึ่งฉบับ

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบการเข้าถึงการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้

สุดท้ายนี้ ตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้สำเร็จและข้อมูลทั้งหมดได้รับการกู้คืนแล้ว:

1. อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365
2. เริ่มแอปพลิเคชัน เช่น Outlook

หมายเหตุ: คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทาง 500 ใน Outlook บนเว็บ เนื่องจากคุณเพิ่งคืนค่าผู้ใช้ ให้เวลาสักครู่แล้วผู้ใช้จะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ซึ่งอาจใช้เวลา 30 นาทีก่อนที่ทุกอย่างจะทำงานและเป็นเรื่องปกติ

แค่นั้นแหละ!

อ่านเพิ่มเติม: ลบผู้ใช้อย่างถาวรออกจาก Microsoft 365 »

บทสรุป

คุณได้เรียนรู้วิธีการกู้คืนผู้ใช้ Microsoft 365 Hybrid ที่ถูกลบไปแล้ว ลงชื่อเข้าใช้ Domain Controller ภายในองค์กรและกู้คืนผู้ใช้จาก Active Directory Recycle Bin Active Directory ภายในองค์กรคือหน่วยงานโดเมนในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด และเป็นที่ที่คุณสร้าง ลบ และกู้คืนผู้ใช้

คุณสนุกกับบทความนี้หรือไม่? คุณอาจต้องการระยะเวลาการเก็บรักษารายการที่ถูกลบของ Change Exchange Online อย่าลืมติดตามเราและแบ่งปันบทความนี้