วิธีปิดการใช้งานหรือลบ BitLocker จาก Windows RE

หากคุณไม่สามารถบู๊ตเป็น Windows ได้ และต้องการปิดใช้งานหรือลบการป้องกัน BitLocker ออกจาก Windows RE (Recovery Environment) โปรดอ่านคำแนะนำในบทความนี้

ปัจจุบัน แล็ปท็อปใหม่จำนวนมากที่ติดตั้ง Windows 11 ไว้ล่วงหน้าได้เปิดใช้งานการเข้ารหัสด้วย BitLocker ไว้แล้ว แม้ว่านี่จะเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการปกป้องข้อมูลของอุปกรณ์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ก็มีบางกรณีที่คุณอาจต้องปิดใช้การเข้ารหัสอุปกรณ์ (BitLocker) ใน Windows และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจาก ภายใน Windows Recovery Environment (WinRE)

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้คุณอาจต้องลบการเข้ารหัสไดรฟ์ BitLocker ออกจาก WinRE:

• การแก้ไขปัญหาการบูต: เมื่อคุณพบปัญหาการเริ่มต้น Windows การปิดใช้งาน BitLocker จะมีประโยชน์และสะดวกในการแก้ไขปัญหาจากภายใน Windows RE ได้ง่ายขึ้น
• การเปลี่ยนแปลง BIOS/UEFI: เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลง BIOS/UEFI (เช่น หลังจากอัปเดต BIOS หรือหลังจากการล้างคีย์ TPM) อาจต้องปิดใช้งาน BitLocker ใน WinRE เพื่อให้ Windows บูตได้
• การดำเนินการกู้คืนและการซ่อมแซม: เมื่อคุณพยายามซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณจาก WinRE BitLocker อาจรบกวนการดำเนินการซ่อมแซมบางอย่าง การปิดใช้งาน BitLocker จะทำให้สภาพแวดล้อมสะอาดในการซ่อมแซม Windows
• การติดตั้ง Windows ใหม่: หากคุณกำลังติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่โดยใช้คุณสมบัติ "รีเซ็ตพีซีนี้" จาก WinRE หรือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณอาจต้องปิดการใช้งาน BitLocker เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาระหว่างกระบวนการติดตั้ง
• เปลี่ยนการกำหนดค่าระบบ: เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการกำหนดค่าระบบของคุณ เช่น การเปลี่ยนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องปิดใช้งานการเข้ารหัส BitLocker ชั่วคราว

วิธีปิดการใช้งานหรือลบการป้องกัน BitLocker จาก Windows Recovery Environment (WinRE) โดยมีหรือไม่มีรหัสการกู้คืน (Windows 10/11)

คู่มือนี้แบ่งออกเป็นสองส่วนและแสดงวิธีปิดใช้งานการเข้ารหัส BitLocker หากคุณทราบคีย์การกู้คืน BitLocker (ส่วนที่ 1)* และวิธีลบการเข้ารหัส BitLocker หากคุณไม่ทราบคีย์การกู้คืน (ส่วนที่ 2)**

หมายเหตุสำคัญ:
1. การปิดใช้งาน BitLocker โดยใช้คีย์การกู้คืน จะถอดรหัสข้อมูลใน ไดรฟ์และช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซมระบบของคุณจาก Windows RE โดยไม่สูญเสียไฟล์ใดๆ

2. การลบ BitLocker โดยไม่มีคีย์การกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ และช่วยให้คุณดำเนินการได้ การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด

ส่วนที่ 1. วิธีปิดการใช้งาน BitLocker ใน WinRE ด้วยรหัสการกู้คืน

ส่วนที่ 2 วิธีลบ BitLocker ใน WinRE โดยไม่ต้องใช้คีย์การกู้คืน

ส่วนที่ 1. วิธีปิดการใช้งานการเข้ารหัส BitLocker จาก WinRE โดยใช้คีย์การกู้คืน

หากคุณต้องการปิดการป้องกัน BitLocker บนระบบของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง*

* หมายเหตุ: ไม่มีวิธีถอดรหัสไดรฟ์ที่ป้องกันด้วย BitLocker ในขณะที่ เก็บข้อมูลไว้หากคุณไม่ทราบคีย์การกู้คืนหรือรหัสผ่าน BitLocker

ข้อกำหนด:
1. คีย์การกู้คืน BitLocker

2. สื่อการติดตั้ง USB ของ Windows 10/11 (ทางเลือก)

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker

หากต้องการปิดใช้งานการป้องกันด้วย BitLocker และถอดรหัสข้อมูลบนไดรฟ์ระบบ C: คุณต้องทราบคีย์การกู้คืน BitLocker ซึ่งเป็นตัวเลข 48 หลัก

จะหาคีย์การกู้คืนสำหรับ BitLocker ได้ที่ไหน
หากคุณไม่ทราบคีย์การกู้คืน ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาคีย์นั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ:

ก. หากคุณใช้บัญชี Microsoft บนอุปกรณ์ (เช่น เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows ดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store รับอีเมลของคุณ หรือเปิดใช้งาน Microsoft Office) จากนั้นใช้อุปกรณ์อื่นที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (เช่น สมาร์ทโฟนของคุณ) และ...

• ไปที่หน้าเว็บ คีย์การกู้คืน Microsoft BitLocker และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้บนอุปกรณ์เพื่อค้นหาคีย์การกู้คืน
• ไปที่บัญชี Azure หากคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ด้วยบัญชี Azure Active Directory (Office 365)

B. หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี Microsoft บนอุปกรณ์และคุณได้เปิดใช้งาน BitLocker ด้วยตนเอง โปรดดูที่ตำแหน่งเหล่านี้:

• บนงานพิมพ์ที่คุณอาจบันทึกไว้ขณะเปิดใช้งาน BitLocker
• บนไดรฟ์ USB ที่คุณสามารถบันทึกคีย์การกู้คืนได้

ขั้นตอนที่ 2 เรียกใช้ Command Prompt ใน WinRE

เมื่อคุณทราบคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณแล้ว ให้เปิด Command Prompt ใน Windows Recovery Environment (WinRE) โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ:

วิธีที่ 1: โหมดซ่อมแซมอัตโนมัติ
1. หากคุณเห็นหน้าจอด้านล่างบนพีซีของคุณ ให้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นคลิก แก้ไขปัญหา -> พร้อมรับคำสั่ง

2. ในหน้าจอถัดไป ให้พิมพ์คีย์การกู้คืนตัวเลข 48 หลัก และคลิก ดำเนินการต่อ

3. หลังจากเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: บังคับให้ Windows บูตเข้าสู่โหมดซ่อมแซมอัตโนมัติ
1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ให้กด ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง .

2. เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้ เปิดเครื่อง อีกครั้ง

3. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นอย่างน้อย 2 ครั้ง จากนั้นรอให้หน้าจอ "ซ่อมอัตโนมัติ" ปรากฏขึ้น (ดูด้านบน)

4. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คลิก ตัวเลือกขั้นสูง > แก้ไขปัญหา -> พร้อมรับคำสั่ง
5. พิมพ์คีย์การกู้คืน คลิก ดำเนินการต่อ และไปยังขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ 3. บูตไปที่ตัวเลือก WinRE โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ WinRE ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น คุณจะต้องเริ่มพีซีของคุณโดยใช้สื่อการติดตั้ง USB Windows 10/11 หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของสื่อการติดตั้ง Windows:

1. จากพีซีเครื่องอื่น ให้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 บนไดรฟ์ USB เปล่า (อย่างน้อย 8GB)
2. เปิดคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและบูตจากสื่อการติดตั้ง Windows แบบ USB
3. คลิก ถัดไป ที่หน้าจอแรก จากนั้นคลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมรับคำสั่ง
4. หลังจากเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่างเพื่อปลดล็อคไดรฟ์

ขั้นตอนที่ 3 ปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัสด้วย BitLocker

เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่ง WinRE ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปลดล็อคไดรฟ์ที่เข้ารหัส:

1. ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อค้นหาอักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์ที่เข้ารหัส*

manage-bde -status

* ในตัวอย่างนี้ อักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์ที่เข้ารหัสคือ "C:"

2. จากนั้นปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัสโดยใช้คีย์การกู้คืนด้วยคำสั่งนี้:*

* หมายเหตุ: ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 หากคุณได้ป้อนคีย์การกู้คืนแล้วเพื่อเปิดใช้พร้อมท์คำสั่ง

manage-bde -unlock drive-letter: -rp 48-digit-numerical-recovery-key

เช่น หากต้องการปลดล็อกไดรฟ์ "C:" ในตัวอย่างนี้ โดยใช้คีย์การกู้คืน "096393-002596-380402-430804-706420-686928-576741-631994" คำสั่งคือ:

manage-bde -unlock C: -rp 096393-002596-380402-430804-706420-686928-576741-631994

3. เมื่อปลดล็อคไดรฟ์แล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4 ปิดการใช้งาน BitLocker และถอดรหัสไดรฟ์

1. หลังจากปลดล็อคไดรฟ์แล้ว ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดการใช้งาน BitLocker และถอดรหัสเนื้อหาของไดรฟ์:*

manage-bde -off drive letter:

เช่น หากต้องการถอดรหัสเนื้อหาของไดรฟ์ "C:" ในตัวอย่างนี้ คำสั่งคือ:

manage-bde -off C:

2. ตอนนี้ให้คำสั่งต่อไปนี้อีกครั้งเพื่อดูสถานะของความคืบหน้าในการถอดรหัส:

manage-bde -status

<แข็งแกร่ง>3. เมื่อ 'การเข้ารหัสเปอร์เซ็นต์' ถึง 0% การถอดรหัสจะเสร็จสมบูรณ์และไดรฟ์จะถูกถอดรหัสอย่างสมบูรณ์ (ปลดล็อค)

ส่วนที่ 2 วิธีการลบ BitLocker Protection จาก WinRE โดยไม่ต้องใช้คีย์การกู้คืน

หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของคีย์การกู้คืน BitLocker เพื่อปลดล็อกไดรฟ์ ตัวเลือกเดียวของคุณในการลบการป้องกันด้วย BitLocker คือลบไดรฟ์ที่เข้ารหัสโดยสิ้นเชิงและสูญเสียข้อมูลทั้งหมด

ขั้นตอนนี้มีประโยชน์เฉพาะเมื่อคุณต้องการล้างการติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ที่เข้ารหัสด้วย BitLocker และไม่สนใจที่จะสูญเสียเนื้อหาทั้งหมด***

*** ข้อควรระวัง: ดำเนินการต่อด้านล่างหากเป็นตัวเลือกสุดท้ายของคุณเท่านั้น ขั้นตอนต่อไปนี้จะลบไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดบนดิสก์ที่เข้ารหัส ***

หากต้องการลบการป้องกัน BitLocker บนไดรฟ์ C: และติดตั้ง Windows ใหม่:

1. บูต คอมพิวเตอร์ของคุณ จาก สื่อการติดตั้ง USB Windows

2. คลิก ถัดไป ที่หน้าจอแรก จากนั้นคลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมรับคำสั่ง*

* หากระบบขอให้ป้อนคีย์การกู้คืน ให้คลิก ข้ามไดรฟ์นี้

<แข็งแกร่ง>3. ในพรอมต์คำสั่ง ให้คำสั่งต่อไปนี้:

diskpart

4. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแสดงรายการวอลุ่มทั้งหมดบนระบบ

list volume

5. จากนั้นดำเนินการต่อและ เลือกปริมาณที่ใหญ่ที่สุด (ซึ่งโดยปกติคือไดรฟ์ C:) ด้วยคำสั่งนี้:*

select volume number

เช่น ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง ปริมาตรที่ใหญ่ที่สุดคือปริมาตร "2" ดังนั้น ในกรณีนี้ คำสั่งจะเป็นดังนี้:

select volume 2

6. สุดท้ายให้ดำเนินการลบโวลุ่มที่เลือกโดยสมบูรณ์ด้วยคำสั่งนี้:*

delete volume override

ข้อควรทราบ: คำสั่งนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดในไดรฟ์

7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้พิมพ์ exit เพื่อปิดยูทิลิตี้ DISKPART

8. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและบูตอีกครั้งจากสื่อการติดตั้ง Windows

11. ดำเนินการล้างการติดตั้ง Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้: วิธีล้างการติดตั้ง Windows 10 บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปพีซีของคุณ

แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น