มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าข้อผิดพลาด Bitlocker เพื่อปิดใช้งาน TPM

มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าข้อผิดพลาดของ Bitlocker เพื่อปิดการใช้งาน TPM - ฉันพบปัญหานี้ขณะทำงานร่วมกับลูกค้ารายหนึ่ง โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาต้องการรักษาความปลอดภัยให้กับแล็ปท็อปซีรีส์ Dell Latitude พวกเขาต้องการเข้ารหัสข้อมูลโดยเฉพาะ ดังนั้นแม้ว่าแล็ปท็อปจะถูกขโมยไป แต่ผู้อื่นก็ไม่ควรสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ Bitlocker เป็นหนึ่งในทางออกที่ดีที่สุดที่สามารถแนะนำได้ BitLocker ส่วนใหญ่เข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์เพื่อปกป้องระบบปฏิบัติการจากการโจมตีแบบออฟไลน์ BitLocker ให้การป้องกันสูงสุดเมื่อใช้กับ Trusted Platform Module ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ใช้ชิป TPM ในปัจจุบัน หากคุณไม่มี TPM คุณยังคงสามารถใช้ BitLocker เพื่อเข้ารหัสไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ Windows ได้

มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าข้อผิดพลาด Bitlocker เพื่อปิดใช้งาน TPM

ลูกค้าจึงตัดสินใจเลือกใช้ Bitlocker แม้ว่าการเข้ารหัสด้วย Bitlocker จะทำงานได้ดีบนแล็ปท็อปอื่นๆ ส่วนใหญ่ แต่ก็พบปัญหาในแล็ปท็อป Dell Latitude E7470 series ใหม่ TPM ถูกเปิดใช้งานใน BIOS และเจ้าหน้าที่ไอทีลงชื่อเข้าใช้ windows และพยายามเข้ารหัสไดรฟ์ มันล้มเหลวและคอมพิวเตอร์รีบูท ข้อผิดพลาดคือ: -

มีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเพื่อปิดใช้งาน TPM

คำเตือน: การทำเช่นนั้นอาจขัดขวางไม่ให้แอปพลิเคชันความปลอดภัยที่ใช้ TPM ทำงานตามที่คาดไว้

หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ปิดชิป TPM ด้วยตนเอง - ขั้นตอนแรกคือการปิด TPM ด้วยตนเองใน BIOS มองหาตัวเลือกเพื่อปิดชิป TPM ใน BIOS (โดยปกติจะอยู่ภายใต้ความปลอดภัย)