แก้ไขข้อผิดพลาด Win32 121 บนเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่าย SCCM

ในบทความนี้ เราจะสาธิตวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Win32 121 บนจุดแจกจ่าย SCCM เราจะอธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณถึงพบข้อผิดพลาดนี้ และขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ - “ไม่มีการเชื่อมต่อที่มีอยู่ ข้อผิดพลาด Win32=121“.

เมื่อคุณตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายที่ไซต์ระยะไกล สิ่งแรกที่คุณทำคือกระจายเนื้อหา จุดแจกจ่ายในตัวจัดการการกำหนดค่าจะโฮสต์ไฟล์เนื้อหาที่คุณปรับใช้กับอุปกรณ์และผู้ใช้ ไคลเอนต์ในไซต์ระยะไกลอาศัยเซิร์ฟเวอร์ DP สำหรับเนื้อหา

เราประสบปัญหาแปลก ๆ บนไซต์ระยะไกลซึ่งเราไม่สามารถแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ ไปยังเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายได้ เซิร์ฟเวอร์ DP ทำงานได้ แต่การแจกจ่ายเนื้อหาล้มเหลว ความล้มเหลวในการเผยแพร่เนื้อหาเป็นเรื่องปกติสำหรับ DP ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดในการกระจายเนื้อหา 0x8007ffff ไม่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ตรวจสอบบันทึก

ในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบบันทึกที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบเสมอ ตัวจัดการการกำหนดค่ามีไฟล์บันทึกสำหรับแต่ละองค์ประกอบ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทราบว่าไฟล์บันทึกเหล่านี้อยู่ที่ใด ไม่ต้องกังวล; เรามีบทความที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมไฟล์บันทึก SCCM ทั้งหมด รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งด้วย

ดูเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาด IDispatch 3603 ระหว่างการกระจายเนื้อหา SCCM

แก้ไขข้อผิดพลาด Win32 121 บนจุดแจกจ่าย SCCM

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด Win32 121 บนเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่าย SCCM คือ Explorer.exe หยุดโต้ตอบกับ Windows และป้องกันการเผยแพร่เนื้อหา มีสาเหตุอื่นที่ทำให้จุดแจกจ่ายของคุณแสดงข้อผิดพลาด Win32 121 ซึ่งเราจะตรวจสอบเพิ่มเติมในตอนนี้

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาด Win32 121 ป้องกันการเผยแพร่เนื้อหาที่จุดแจกจ่าย และต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้สามารถเผยแพร่เนื้อหาได้ เมื่อใดก็ตามที่มีข้อผิดพลาดในระหว่างการแจกจ่ายเนื้อหาบนจุดแจกจ่าย คุณต้องตรวจสอบบันทึกต่อไปนี้:

Distmgr.log: ไฟล์นี้บันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างแพ็คเกจ การบีบอัด การจำลองแบบเดลต้า และการอัปเดตข้อมูลบน DP
PkgXferMgr.log ซึ่งบันทึกการทำงานขององค์ประกอบ SMS_Executive ที่รับผิดชอบในการส่งเนื้อหาจากไซต์หลักไปยังจุดแจกจ่ายระยะไกล

บันทึกข้างต้นทั้งสองจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่าย หากต้องการตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ คุณต้องมีโปรแกรมอ่านไฟล์บันทึก เช่น CMTrace หากคุณต้องการใช้อย่างอื่น โปรดดูคำแนะนำของเรา ซึ่งครอบคลุมเครื่องมือต่างๆ สำหรับการอ่านไฟล์บันทึก SCCM

อ่านเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนเนื้อหา SCCM 0x80070003

ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายกับ DP

บนเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายที่มีปัญหา ไฟล์บันทึกแรกที่เราตรวจสอบคือ distrmgr.log ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏที่ด้านบนของบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายมากกว่า:

Failed to make a network connection to \\Servername\ADMIN$ (0x79). Cannot establish connection to ["Display=\\servername\"]MSWNET:["SMS_SITE=P01"]\\servername\.

จากข้อผิดพลาดข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายระยะไกลจากเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักของ SCCM ของคุณได้ แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายจะออนไลน์อยู่ การเชื่อมต่อเครือข่าย Admin$ บน DP ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x79

ไม่มีการเชื่อมต่อที่มีอยู่ ข้อผิดพลาด Win32=121

เมื่อเราตรวจสอบ PkgXferMgr.log บนเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายที่มีปัญหา ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้:

There is no existing connection, Win32 error = 121
Error during connection to \\servername\SMS_DP$ (121).

จากภาพหน้าจอด้านบน ข้อผิดพลาดระบุอย่างชัดเจนว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่ายล้มเหลว โดยมีข้อผิดพลาด Win32 121 นี่คือสาเหตุหลักว่าทำไมเนื้อหาจึงไม่ถูกกระจายไปยังจุดแจกจ่าย

ดูเพิ่มเติม: วิธีเปิดใช้งานโหมดการบำรุงรักษาจุดแจกจ่าย SCCM

ตัวสรุปสถานะของระบบไซต์ยังคงไม่สามารถเข้าถึงออบเจ็กต์ที่เก็บข้อมูลได้

แม้ว่าไฟล์บันทึกจะมีประโยชน์ในการเปิดเผยรหัสข้อผิดพลาด แต่เรายังได้ดำเนินการเพิ่มเติมและตรวจสอบความสมบูรณ์ของสถานะไซต์และตัวสรุปสถานะระบบของไซต์ เมื่อใดก็ตามที่ส่วนประกอบใดๆ ใน SCCM มีปัญหา โดยปกติแล้วจะแสดงให้เห็นในพื้นที่ทำงานการตรวจสอบ ส่วนประกอบที่ทำงานไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสถานะข้อผิดพลาด

เมื่อตรวจสอบ การตรวจสอบ > ภาพรวม > สถานะระบบ > สถานะไซต์และตัวสรุปสถานะระบบของไซต์ เราพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้

Site System Status Summarizer still cannot access storage object "\\servername\C$\SMS" on site system "\\servername".

ข้อผิดพลาดข้างต้นบ่งบอกถึงปัญหาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่าย ซึ่งอาจเป็นเพราะไดรฟ์หรือการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลถูกจำกัด ส่งผลให้เกิดความล้มเหลวในการกระจายเนื้อหา คุณต้องตรวจสอบว่าบัญชีได้รับการกำหนดค่าเพื่อให้ไซต์เชื่อมต่อกับระบบของไซต์และเข้าถึงออบเจ็กต์ที่เก็บข้อมูลหรือไม่

ต่อไปเราเข้าสู่ระบบ DP ระยะไกลซึ่งการแจกจ่ายเนื้อหาล้มเหลว จากการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม เราพบว่าข้อผิดพลาด Win32 121 เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรม Explorer.exe เวอร์ชัน 6.3.9600.17415 หยุดโต้ตอบกับ Windows และถูกปิดไปแล้ว นี่เป็นการป้องกันการกระจายเนื้อหาบน DP

โปรดสังเกตว่าเราพบข้อผิดพลาดข้างต้นใน Event Viewer เหตุการณ์ 1002 ปรากฏขึ้นเมื่อมีแอปพลิเคชันค้างและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Win32 121 บน DP เพื่อแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันค้าง ทางออกที่ดีที่สุดคือการรีบูตเซิร์ฟเวอร์ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมดที่มีข้อผิดพลาดเทอร์มินัลหรือไม่ทำงาน หลังจากรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์จุดแจกจ่าย ข้อผิดพลาด Win32 121 ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด SCCM DP Win32 121

รหัสข้อความ 4701 ที่รายงานโดยสถานะไซต์และตัวสรุปสถานะระบบของไซต์จะแสดงสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้คุณอาจพบข้อผิดพลาด Win32 121 บน SCCM DP และแสดงไว้ด้านล่างนี้

จุดแจกจ่ายอาจออฟไลน์ ไม่ได้เชื่อมต่อหรืออาจทำงานได้ไม่ดี ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดีหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดเบื้องต้นของจุดแจกจ่ายได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
ตัวสรุปสถานะของระบบไซต์อาจไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงเพียงพอที่จะเชื่อมต่อกับระบบไซต์และเข้าถึงออบเจ็กต์ที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบว่าบัญชีได้รับการกำหนดค่าเพื่ออนุญาตให้ไซต์เชื่อมต่อกับระบบไซต์และเข้าถึงออบเจ็กต์ที่เก็บข้อมูลหรือไม่
ปัญหาเครือข่ายอาจนำไปสู่ปัญหานี้เช่นกัน
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีคนลบออบเจ็กต์ที่เก็บข้อมูลหรือนำออบเจ็กต์ที่เก็บข้อมูลออกจากการให้บริการ ตรวจสอบข้อความสถานะที่รายงานโดยส่วนประกอบของไซต์อื่นๆ และตรวจสอบ

แนะนำให้อ่าน

วิธีดูสถานะการกระจายเนื้อหาใน SCCM | ConfigMgr
แก้ไขข้อผิดพลาด ConfigMgr PXE 0x80070490 0x80004005
การตรวจสอบการกระจายเนื้อหา SCCM โดยเครื่องมือคลิกขวา RCT
วิธีลบเนื้อหาออกจากจุดแจกจ่าย SCCM
แก้ไขข้อผิดพลาดการกระจายอิมเมจการบูต SCCM 0x80070003