แก้ไขข้อผิดพลาดการถอนการติดตั้งจุดการจัดการ SCCM 1603

ฉันจะหารือเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดการถอนการติดตั้ง SCCM Management Point 1603 ในโพสต์นี้ รหัสข้อผิดพลาด 1603 จะแสดงขึ้นใน SCCM เมื่อคุณพยายามถอนการติดตั้งบทบาท MP โชคดีที่มีการแก้ไข และเราสามารถดูวิธีแก้ปัญหานี้ได้

ในเครื่องมือจัดการการกำหนดค่า จุดการจัดการคือบทบาทของระบบไซต์ซึ่งให้ข้อมูลนโยบายและตำแหน่งบริการสำหรับไคลเอ็นต์ และยังได้รับข้อมูลการกำหนดค่าจากไคลเอ็นต์อีกด้วย ดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ซึ่งแสดงวิธีการติดตั้งจุดการจัดการใน SCCM

เมื่อคุณประสบปัญหากับบทบาท MP ใน ConfigMgr ทางออกที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งบทบาทจุดการจัดการและติดตั้งกลับเข้าไป กระบวนการนี้เรียกอีกอย่างว่า “การซ่อมแซมจุดการจัดการ” อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งบทบาท MP ใน SCCM คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 1603

พื้นหลัง

องค์กรที่ฉันทำงานเพิ่งเปลี่ยนเครื่องมือจัดการการกำหนดค่าจาก HTTPS เป็น HTTP ให้ฉันบอกคุณว่านี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดี หลังจากเปลี่ยนโปรโตคอล จุดการจัดการเริ่มรายงานข้อผิดพลาดจำนวนมาก หลังจากแก้ไขปัญหามาหลายชั่วโมง ในที่สุดฉันก็ตัดสินใจถอนการติดตั้งบทบาทการจัดการและวางแผนที่จะติดตั้งกลับ อย่างไรก็ตาม ฉันค้นพบข้อผิดพลาดการถอนการติดตั้งจุดการจัดการ SCCM 1603

แม้ว่าจะถอนการติดตั้งบทบาทการจัดการได้ง่าย แต่ฉันพบข้อผิดพลาด 1603 เมื่อฉันเปิดคอนโซล SCCM ฉันสังเกตเห็นไอคอนแจ้งเตือนสีแดงถัดจากจุดการจัดการภายใต้ การตรวจสอบ > สถานะระบบ > สถานะไซต์ ข้อผิดพลาด 1603 มักพบบ่อยที่สุดระหว่างการติดตั้งหรือการลบบทบาทจุดการจัดการ

แก้ไขข้อผิดพลาดการถอนการติดตั้ง SCCM Management Point 1603

สาเหตุหลักที่คุณได้รับข้อผิดพลาด 1603 ระหว่างการถอนการติดตั้งจุดการจัดการนั้นเนื่องมาจากตัวแทนไคลเอ็นต์ SCCM ด้วยการป้องกันไม่ให้ mp.msi ทำงาน การถอนการติดตั้งไคลเอ็นต์บนจุดการจัดการจะป้องกันการถอนการติดตั้งบทบาท MP และสร้างรหัสข้อผิดพลาด 1603 ข้อผิดพลาด 1603 ได้รับการแก้ไขโดยการถอนการติดตั้งไคลเอ็นต์ ConfigMgr จากเซิร์ฟเวอร์ MP

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาด 1603 แปลเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows รหัสข้อผิดพลาด 1603 (รหัสออก 1603) เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป และมักเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในการติดตั้ง MSI อย่างไรก็ตาม ในกรณีของฉัน ไคลเอ็นต์ SCCM ได้รับการติดตั้งบนจุดการจัดการ แต่บล็อกการติดตั้ง mp.msi

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เรียกใช้คำสั่ง ccmsetup.exe /uninstall บนเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกใช้บทบาทจุดการจัดการ คำสั่งนี้จะลบไคลเอ็นต์ ConfigMgr ออกจากเซิร์ฟเวอร์จุดการจัดการโดยสมบูรณ์ รีบูทเซิร์ฟเวอร์หนึ่งครั้ง และคุณสามารถถอนการติดตั้งบทบาทจุดการจัดการได้แล้ว คุณยังสามารถใช้หลายวิธีในการลบหรือถอนการติดตั้งไคลเอนต์ SCCM จากคอมพิวเตอร์

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 1603 เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งบทบาทจุดการจัดการ SCCM คุณควรตรวจสอบไฟล์บันทึกจุดการจัดการก่อน ไฟล์บันทึกที่สำคัญสองไฟล์ที่คุณต้องตรวจสอบคือ:

• mpMSI.log: บันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้งจุดการจัดการ
• MPSetup.log: บันทึกกระบวนการ Wrapper การติดตั้งจุดการจัดการ

ภาพหน้าจอด้านล่างเป็นของ MPSetup.log ที่อยู่บนจุดการจัดการ และเราพบข้อผิดพลาดสองประการ: “mp.msi ออกพร้อมกับรหัสส่งคืน: 1603” และ “ข้อผิดพลาด MSI ร้ายแรง - mp. msi ไม่สามารถติดตั้งได้” ซึ่งหมายความว่าจุดการจัดการไม่สามารถถอนการติดตั้งได้

Installing the SMSMP
Enabling MSI logging. mp.msi will log to C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs\mpMSI.log
mp.msi exited with return code: 1603
Backing up C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs\mpMSI.log to C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\logs\mpMSI.log.LastError
Fatal MSI Error - mp.msi could not be installed.
~RoleSetup().

รหัสข้อผิดพลาด 1603 ยังปรากฏในไฟล์บันทึกที่สอง mpMSI.log เราเห็นข้อผิดพลาด “ผลิตภัณฑ์: จุดการจัดการ ConfigMgr-การดำเนินการติดตั้งล้มเหลว“

ลบ ConfigMgr Agent Traces โดยใช้ WMI

สิ่งสำคัญคือต้องลบตัวแทนไคลเอ็นต์ออกจากเซิร์ฟเวอร์อย่างสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะติดตั้งหรือถอนการติดตั้งบทบาท MP ในบางกรณี ตัวแทนไคลเอ็นต์ไม่ได้รับการถอนการติดตั้งอย่างถูกต้องโดยปล่อยให้ส่วนประกอบของตนอยู่ใน WMI ซึ่งจะป้องกันการติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง MP เพิ่มเติม คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง PowerShell ด้านล่างบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อลบร่องรอยที่เหลือทั้งหมดของ CCM ใน WMI

Get-WMIObject -namespace "root" -query "SELECT * FROM __Namespace where name = 'ccm'" | remove-wmiobject