แก้ไข: การดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ล้มเหลว ข้อผิดพลาด =

ขณะดาวน์โหลด Microsoft Office 365 คุณอาจพบว่าการดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ล้มเหลว ข้อผิดพลาด=มาดูวิธีแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Office

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มตัวติดตั้ง Office 365 คือผ่านคอนโซลตัวจัดการการกำหนดค่า การใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Office 365 คุณสามารถดาวน์โหลด ปรับแต่ง และปรับใช้ Office 365 กับปลายทางได้

ฉันเคยใช้ตัวติดตั้ง Office 365 เพื่อจัดแพ็คเกจและปรับใช้ Office 365 Pro Plus หลายครั้ง ฉันไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ ในระหว่างการดาวน์โหลด

แม้ว่ากระบวนการทั้งหมดนี้ทำงานได้ดี แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ในกรณีส่วนใหญ่คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ตัวอย่างเช่น รหัสข้อผิดพลาด Office 365 5 หมายถึงการเข้าถึงถูกปฏิเสธ

หากไม่ดาวน์โหลดไฟล์การตั้งค่าที่จำเป็น ตัวช่วยสร้างจะแสดงข้อผิดพลาดและหยุดทำงาน ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตำหนิมันในตัวจัดการการกำหนดค่า เรามาดูวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ที่ล้มเหลว

แก้ไข: การดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ล้มเหลว ข้อผิดพลาด =

เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันเห็นผู้คนโพสต์เกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ในฟอรัม ConfigMgr ของฉัน ข้อผิดพลาดคือ การดาวน์โหลดไฟล์ Office 365 ล้มเหลว ข้อผิดพลาด = ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นขณะดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Office 365 และส่วนที่น่าสนใจคือไม่มีรหัสข้อผิดพลาด และว่างเปล่า

การวินิจฉัยปัญหาการดาวน์โหลดไฟล์ O365 โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาดถือเป็นเรื่องท้าทายมาก นอกจากนี้ ฉันจะไม่พิจารณาดูไฟล์บันทึกใดๆ ในสถานการณ์นี้เลย หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์การตั้งค่า Office 365 และพบปัญหาเดียวกัน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วน

โซลูชัน 1. ติดตั้ง ConfigMgr 2006 Hotfix KB4578605

มีโปรแกรมแก้ไขด่วน KB4578605 ใหม่สำหรับ ConfigMgr 2006 โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาที่ไคลเอ็นต์ตัวจัดการการกำหนดค่าไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต Office 365 ได้ ข้อผิดพลาด: DownloadContentFiles() ล้มเหลวด้วย hr=0x80073633 ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แล้วลองดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง

โซลูชัน 2. ตรวจสอบการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

หากไม่มีรหัสข้อผิดพลาด เราจึงไม่รู้ว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าการดาวน์โหลด Office 365 ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณ เราทุกคนรู้ดีว่า Office 365 จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จุดสิ้นสุดควรสามารถเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าที่ใช้แผน Office 365 ข้อมูลปลายทางได้รับการอัปเดตเกือบทุกเดือนโดยมีที่อยู่ IP และ URL ใหม่เผยแพร่ล่วงหน้า 30 วันก่อนที่จะเปิดใช้งาน ข้อมูลตำแหน่งข้อมูลในบทความนี้แสดงรายการข้อกำหนดสำหรับการเชื่อมต่อจากเครื่องของผู้ใช้ไปยัง Office 365 พูดคุยกับทีมเครือข่ายของคุณและอนุญาตตำแหน่งข้อมูลปลายทางที่ให้ไว้ในบทความนั้นแล้วลองดู ฉันมั่นใจว่าการดาวน์โหลด Office 365 จะใช้งานได้

โซลูชัน 3 การปรับใช้แอปพลิเคชัน Office 365

วิธีที่สองค่อนข้างแปลก แต่ฉันเห็นว่ามันได้ผลสำหรับบางคน นี่คือกระทู้ฟอรัม Technet ที่ฉันกำลังพูดถึง ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนการตั้งค่า คุณต้องการปรับใช้แอปพลิเคชันทันทีหรือไม่ เป็น ใช่

โซลูชันที่ 4 ถอนการติดตั้งการอัปเดตเดือนตุลาคม 2020 (KB4577668)

ฉันกำลังอัปเดตโซลูชันนี้หลังจากที่ฉันเห็นการอัปเดตจากทีมผลิตภัณฑ์ ConfigMgr ตามทวีตของ David James แพตช์เดือนตุลาคมของ Windows ได้ทำลายความสามารถของ #configmgr #memcm ในการดาวน์โหลดแพตช์ o365 เรากำลังดำเนินการแก้ไขด่วนและ KB การหยุดทำงานเกิดขึ้นเมื่อเครื่องที่ทำการดาวน์โหลด (Admin UI หรือ ADR) ได้รับการแพตช์ด้วยแพตช์ 10b ของ oct ทำให้ใบรับรองล้มเหลว

ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาเดียวในตอนนี้จนกว่าจะมีการเปิดตัวการแก้ไข คือเรียกใช้ Admin UI บนเครื่องที่ไม่ได้รับแพตช์เป็น 10b และซิงค์แพตช์ o356 ด้วยตนเอง

ตามข้อมูลของ Robinson Chan ดูเหมือนว่าการอัปเดตเดือนตุลาคม 2020 (KB4577668) บนเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ใน Patchdownloader.log คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด: การตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์ล้มเหลว ข้อผิดพลาด 0x800b0004

การอัปเดตเดือนตุลาคม 2020 (KB4577668) บนเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักจะต้องถูกลบออกในขณะนี้ก่อนจึงจะสามารถรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ได้ ขอขอบคุณโรบินสันสำหรับข้อมูลนี้ นอกเหนือจากวิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีอย่างอื่นที่เหมาะกับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วฉันจะเพิ่มลงในโพสต์นี้