แก้ไข: Windows จะไม่บูต (เริ่ม) หลังจากติดตั้งการอัปเดต

เพื่อให้มั่นใจถึงเสถียรภาพและความปลอดภัยของอุปกรณ์ Windows ของคุณ คุณควรติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ (ด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์ MSU/CAB หรือโดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update) Microsoft เผยแพร่การอัปเดต Windows ใหม่ในวันอังคารที่สองของทุกเดือน ในบางกรณี การอัปเดตใหม่อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กัน (เนื่องจากการทดสอบที่ไม่ดี ข้อผิดพลาดทางวิศวกรรม ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ฯลฯ) ในกรณีเหล่านี้ จะต้องลบการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ (วิธีการถอนการติดตั้งการอัปเดตใน Windows) อย่างไรก็ตาม เกิดขึ้นที่ระบบปฏิบัติการ Windows หยุดการบูท (ขัดข้องใน BSOD ที่มี CRITICAL_PROCESS_DIED, ข้อผิดพลาด INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE หรือรีบูตโดยอัตโนมัติ) และคุณไม่สามารถลบการอัปเดตที่เป็นปัญหาได้

มาดูวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตอย่างถูกต้องใน Windows 10 และ 11 (Windows Server 2019/2016/2012) หากระบบปฏิบัติการไม่บู๊ต

วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตออฟไลน์โดยใช้ Windows สภาพแวดล้อมการกู้คืน (WinRE)?

หาก Windows ไม่ยอมบู๊ต คุณสามารถลองใช้ Windows Recovery Environment (WinRE) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปและลบการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด

Windows Boot Manager จะพยายามบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Windows Recover Environment โดยอัตโนมัติ หากการพยายามบูต Windows สามครั้งก่อนหน้านี้ไม่สำเร็จ คุณสามารถขัดจังหวะการบู๊ตโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด 3 ครั้งติดต่อกัน

ในหน้าจอ WinRE เลือก แก้ไขปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาการบู๊ต Windows ทั่วไป:

• การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ - ลองใช้ตัวเลือกนี้ก่อน เพื่อให้ Windows พยายามแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นทั่วไปโดยอัตโนมัติ

• การคืนค่าระบบ - ให้คุณย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้าจุดใดจุดหนึ่ง

• การกู้คืนอิมเมจระบบ - ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจากการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ Windows ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้

• ถอนการติดตั้งการอัปเดต - โหมดนี้ช่วยให้คุณสามารถลบการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดหรือการอัปเกรดบิลด์ Windows 10

เลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต เลือกโหมดใดโหมดหนึ่ง:

• ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด - ใช้เพื่อลบการอัปเดต Windows รายเดือนล่าสุด

• ถอนการติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุด - ใช้เพื่อถอนการติดตั้ง Windows 10 build

เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ รอให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ

ในบางกรณี เมื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตผ่าน WinRE คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด:

You have pending update actions and we won't be able to uninstall the latest quality/feature update of Windows. Try running Startup Repair instead.

ในกรณีนี้ คุณต้องลบไฟล์ pending.xml ด้วยตนเอง (อธิบายในหัวข้อถัดไป)

จะลบการอัปเดตได้อย่างไรหาก Windows ไม่สามารถบู๊ตได้

หาก Windows ไม่บูตในโหมดการกู้คืน (หรือโหมดปลอดภัย) หลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จากดิสก์สำหรับบู๊ตหรือ USB แฟลชไดรฟ์ที่มีอยู่ ซึ่งอาจเป็น Windows Recovery Environment (WinRE), ดิสก์การติดตั้ง Windows (CD/DVD/USB), ERD (หรือที่เรียกว่า MSDaRT 10) หรือสื่อที่ใช้บู๊ตได้อื่นๆ

ในตัวอย่างนี้ ฉันจะบู๊ตคอมพิวเตอร์จากแฟลชไดรฟ์ USB สำหรับการติดตั้ง Windows 10 x64 เมื่อบู๊ต ให้ไปที่ BIOS/UEFI ของคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนลำดับการบู๊ตโดยเลือกแท่ง USB เป็นอุปกรณ์บู๊ตหลัก

ในหน้าจอที่สองที่มีข้อความแจ้งให้เริ่มติดตั้ง Windows ให้คลิก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ หรือกด Shift+F10

ในกรณีแรก เลือก แก้ไขปัญหา -> พร้อมท์คำสั่ง

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง WinPE ที่ปรากฏขึ้น คุณต้องระบุอักษรชื่อไดรฟ์ที่กำหนดให้กับพาร์ติชันระบบ Windows ของคุณ (อาจเป็นไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ C:\)

เรียกใช้คำสั่ง:

DISKPART

แสดงรายการพาร์ติชั่นบนโลคัลดิสก์:

list volume

ในตัวอย่างของฉัน WinPE ไม่ได้กำหนดอักษรชื่อไดรฟ์ให้กับพาร์ติชัน Windows ของฉัน ในภาพหน้าจอของฉัน นี่คือไดรฟ์ข้อมูล 39 GB 1 พร้อมระบบไฟล์ NTFS (พาร์ติชัน 100 MB คือพาร์ติชันสำหรับบูต EFI)

ในการกำหนดอักษรระบุไดรฟ์ D ให้ใช้คำสั่ง:

select volume 1
assign letter=D

เรียกใช้

list vol

คำสั่งอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าพาร์ติชัน Windows ถูกกำหนดอักษรชื่อไดรฟ์

จบเซสชัน diskpart ด้วยคำสั่ง:

exit

ในตัวอย่างของเรา คุณจะเห็นว่าอักษรระบุไดรฟ์ D:\ ถูกกำหนดให้กับพาร์ติชันระบบ Windows (ใช้อักษรระบุไดรฟ์ในคำสั่งต่อไปนี้)

แสดงรายการแพ็คเกจการอัปเดตที่ติดตั้งในอิมเมจ Windows ออฟไลน์โดยใช้ DISM:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table

หากคุณทราบแน่ชัดว่าการอัปเดตใด (KB) ที่ทำให้เกิดปัญหา สามารถใช้หมายเลขของการอัปเดตเป็นตัวกรองได้:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “4052978”

หรือคุณสามารถกรองรายการตามวันที่ติดตั้งการอัปเดต:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “10/26/2021”

(รูปแบบวันที่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแปลของ Windows ในตัวอย่างของฉัน ใช้รูปแบบวันที่ของสหรัฐอเมริกา)

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt
Notepad d:\updates.txt

ตอนนี้คุณต้องคัดลอกตัวระบุของแพ็คเกจการอัปเดตปัญหาไปยังคลิปบอร์ด (เลือกชื่อแพ็คเกจในพรอมต์คำสั่งโดยใช้เมาส์แล้วกด Enter เพื่อวางข้อความ เพียงคลิกขวาที่ตำแหน่งที่คุณต้องการ)

คุณสามารถลบการอัปเดตโดยใช้คำสั่ง DISM ต่อไปนี้:

DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4052978~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0

หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าการอัปเดตใดทำให้เกิดปัญหา ให้ลบแพ็คเกจที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมดทีละรายการ หลังจากลบการอัปเดตแต่ละครั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows บูทตามปกติหรือไม่

หากคุณต้องการลบการอัปเดตที่รอดำเนินการ (โดยมีสถานะรอดำเนินการ) คุณต้องลบไฟล์ pending.xml เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

del D:\Windows\WinSxS\pending.xml

del D:\Windows\WinSxS\cleanup.xml (file may be missing )
del D:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*.*

dism /image:D:\ /ScratchDir:D: /cleanup-image /RevertPendingActions

Dism /image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:F:\sources\install.wim

หากคุณมีอิมเมจการกู้คืน MSDaRT การลบการอัปเดตที่มีปัญหาจะง่ายยิ่งขึ้น คุณเพียงแค่ต้องบูตจากดิสก์ MSDaRT (บิตของระบบปฏิบัติการต้องตรงกัน), การวินิจฉัย -> การวินิจฉัยของ Microsoft และ ชุดเครื่องมือการกู้คืน ในรายการเครื่องมือ ให้เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน

เพียงเลือกการอัปเดตที่คุณต้องการนำออกแล้วคลิก ถัดไป