คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ

คุณกำลังย้ายกล่องจดหมายไปยัง Office 365 และข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้แสดง: MigrationPermanentException: คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ วิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อความที่ล้มเหลวคืออะไร?

คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 Exchange โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ คลิกในบานหน้าต่างคุณลักษณะบน การย้ายข้อมูล ในมุมมองรายการ คลิกชุดการโยกย้ายที่คุณสร้างขึ้น คลิกที่ ดูรายละเอียด เพื่อเปิดชุดการโยกย้ายที่มีกล่องจดหมายที่ล้มเหลว

คลิกกล่องจดหมายที่แสดงสถานะ ล้มเหลว ในบานหน้าต่างรายละเอียด คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ล้มเหลว

เหตุใดจึงเกิดขึ้น และวิธีแก้ไขสำหรับ ข้อผิดพลาด: MigrationPermanentException: คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ -> คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ

วิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ

เหตุใดกล่องจดหมายจึงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด: MigrationPermanentException: คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากไม่ใช่โดเมนที่ยอมรับสำหรับองค์กรของคุณ

นั่นเป็นเพราะกล่องจดหมายได้รับการกำหนดค่าด้วยที่อยู่อีเมลหนึ่งรายการขึ้นไปพร้อมโดเมนที่ Microsoft ไม่ยอมรับ หากคุณไม่เพิ่มและตรวจสอบโดเมนใน Office 365 คุณจะไม่ถูกห้ามไม่ให้ใช้โดเมนนั้น หากคุณมีโดเมนภายในที่กำหนดค่าเป็นที่อยู่อีเมลสำหรับกล่องจดหมายนั้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นด้วย

ตรวจสอบโดเมนใน Office 365

ดูส่วนโดเมน Office 365 มีโดเมนขาดหายไปและคุณจำเป็นต้องเพิ่มหรือไม่? หากใช่ ให้เพิ่มและยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนที่หายไป

หากทุกอย่างดูดีแล้ว ให้ดำเนินการขั้นต่อไป

ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมาย

ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Exchange ภายในองค์กร ไปที่ผู้รับ > กล่องจดหมาย ค้นหากล่องจดหมายในมุมมองรายการและ ดับเบิลคลิก เพื่อเปิดคุณสมบัติกล่องจดหมาย

ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก ที่อยู่อีเมล เอาที่อยู่ SMTP ทั้งหมดที่มีการกำหนดค่าโดเมนที่ไม่ได้เพิ่มใน Office 365 ถ้ากล่องจดหมายมีที่อยู่ชื่อโฮสต์ภายในเป็นโดเมน คุณต้องลบที่อยู่อีเมลนั้น ตัวอย่างของที่อยู่ภายในคือ .local, .priv หรือ .internal คลิกบันทึก

หมายเหตุ: ทำให้กระบวนการลบเป็นแบบอัตโนมัติและลบที่อยู่ SMTP รองจำนวนมากด้วย PowerShell

จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการส่งออกที่อยู่อีเมลทั้งหมดหรือค้นหา SMTP เฉพาะในกล่องจดหมายทั้งหมด อ่านบทความค้นหาที่อยู่อีเมลด้วย PowerShell

บังคับให้ซิงค์ Microsoft Entra Connect กับ PowerShell

คุณได้เปลี่ยนแปลงออบเจ็กต์ AD ภายในองค์กรด้วยขั้นตอนก่อนหน้า เมื่อต้องการให้การเปลี่ยนแปลงถูกจำลองแบบไปยัง Microsoft Entra ID คุณต้องซิงโครไนซ์วัตถุ ติดตามบทความบังคับซิงค์ Microsoft Entra Connect กับ PowerShell

ดำเนินการกล่องจดหมายออนบอร์ดต่อ

หลังจากใช้การซิงค์กับ Microsoft Entra Connect คุณไม่จำเป็นต้องลบกล่องจดหมายออกและเริ่มชุดการโยกย้ายใหม่ ให้คลิกปุ่ม ดำเนินการย้ายต่อ เพื่อเริ่มต้นการเริ่มต้นใช้งาน Office 365 อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าการซิงโครไนซ์กล่องจดหมายเสร็จสิ้น คุณสามารถยืนยันได้โดยดูที่สถานะ ซิงค์แล้ว

สิ่งนี้ช่วยคุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ ฉันหวังว่ามันจะเป็นเช่นนั้น!

อ่านเพิ่มเติม: ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายอยู่ในองค์กรหรือใน Office 365 »

บทสรุป

ในบทความนี้ คุณได้เรียนรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดที่คุณไม่สามารถใช้โดเมนได้เนื่องจากโดเมนไม่ได้รับการยอมรับสำหรับองค์กรของคุณใน Office 365 แสดงอยู่ มาสรุปสิ่งที่เราได้ทำไปแล้ว

1. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มโดเมนทั้งหมดลงใน Office 365 หรือไม่ ถ้าไม่ ให้เพิ่มโดเมน
2. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมาย ลบโดเมนภายในและโดเมนที่ไม่ได้เพิ่มใน Office 365
3. ซิงโครไนซ์กับ Microsoft Entra Connect เพื่อจำลองการเปลี่ยนแปลง AD ในสถานที่เป็น Microsoft Entra ID
4. ดำเนินต่อกล่องจดหมายที่ล้มเหลวใน Office 365 Exchange Admin Center ซึ่งจะเริ่มกล่องจดหมายเข้าสู่ Office 365

คุณสนุกกับบทความนี้หรือไม่? คุณอาจต้องการให้ Outlook ให้ใส่รหัสผ่านหลังจากย้ายไปยัง Office 365 อย่าลืมติดตามเราและแบ่งปันบทความนี้