แก้ไข: การเชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดส่วนตัวใน Chrome

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัว" หรือ "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET" ใน Chrome อาจแสดงบนเว็บไซต์ที่ใช้การตรวจสอบผู้ใช้และการเข้ารหัสในช่องทางที่ปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลที่แลกเปลี่ยน เช่น เว็บไซต์ธนาคาร Gmail Hotmail ฯลฯ เว็บไซต์เหล่านี้ใช้โปรโตคอลการสื่อสาร HTTPS (เช่น "HTTP ผ่าน TLS", "HTTP ผ่าน SSL" หรือ "HTTP Secure") ซึ่งมอบความสามารถในการรักษาความปลอดภัยให้กับการสื่อสาร HTTP มาตรฐาน

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" อาจปรากฏบน Chrome หากนาฬิกาคอมพิวเตอร์แสดงวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง แต่ในหลายกรณี ข้อความ "การเชื่อมต่อไม่เป็นส่วนตัว" ปรากฏขึ้น แม้ว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้อง ดังนั้นฉันจึงเขียนคู่มือนี้เพื่อช่วยให้ผู้ที่ประสบปัญหานี้แก้ไขได้อย่างง่ายดาย

วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" หรือ "หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน" บน Chrome (Windows 8, 7 และ Vista)

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง โดยทำดังนี้:

1. คลิกไอคอน วันที่และเวลา ที่มุมขวาล่าง

2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา

3. กดลิงก์ เปลี่ยนวันที่และเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าวันที่/เวลา/ปีที่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เมื่อระบุวันที่/เวลาเสร็จแล้ว ให้กด เปลี่ยนเขตเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเขตเวลาที่ถูกต้อง

5. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองเข้าถึงหน้า HTTPS ใน Chrome หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ดำเนินการตามคำแนะนำถัดไป

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Service Pack 3 หากคุณใช้ Windows XP หรือ Service Pack 2 (32 บิต, 64 บิต) หากคุณ กำลังใช้ Windows 2003 เพื่อให้แน่ใจว่า:

1. คลิกขวาที่ไอคอน คอมพิวเตอร์ และเลือก คุณสมบัติ

2. ใต้ป้ายกำกับข้อความ ระบบ คุณควรเห็นว่า Service Pack (หมายเลข) รุ่นใดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โซลูชันที่ 3 เปลี่ยนการตั้งค่าการแบ่งปันขั้นสูง

โซลูชันที่ 4 เปลี่ยนการตั้งค่า DNS

โซลูชันที่ 5: พิมพ์คำว่า "danger" หรือ "badidea" ตรงไหนก็ได้ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome

โซลูชันที่ 6: ใช้เบราว์เซอร์อื่น

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด

ในการดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นแรก ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด เนื่องจากส่วนขยายอาจขัดขวางการเชื่อมต่อ SSL ของคุณ หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome

1. จากเมนู Chrome ให้เลือก การตั้งค่า

2. เลือก ส่วนขยาย ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย

<แข็งแกร่ง>3. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายเปิดใช้งานที่อยู่ถัดจากแต่ละส่วนขยาย

4. รีสตาร์ท Google Chrome และพยายามเข้าถึงหน้า HTTPS ที่รองรับ (เช่น Google Mail, Yahoo Mail, Hotmail ฯลฯ)

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่ปกป้องคุณจากการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ให้ลองปิดการใช้งานการป้องกันอินเทอร์เน็ต (เว็บ) หรือถอนการติดตั้งทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น: หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส AVAST ให้ไปที่ การตั้งค่า > การป้องกันแบบแอคทีฟ > Web Shield > ปรับแต่ง และ ยกเลิกการเลือก ช่องเปิดใช้งานการสแกน HTTPS

โซลูชันที่ 3 เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง

1. ไปที่ แผงควบคุม

2. เปลี่ยน ดูตาม (ที่มุมขวาบน) จาก หมวดหมู่ เป็น ไอคอนขนาดเล็ก

<แข็งแกร่ง>3. เปิดเครือข่ายและการแบ่งปัน ศูนย์

4. จากด้านซ้าย ให้เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าการแบ่งปันขั้นสูง

5. คลิกลูกศรแบบเลื่อนลงที่ บ้านหรือที่ทำงาน หรือที่โปรไฟล์เครือข่าย สาธารณะ

6. ปิด ตัวเลือกต่อไปนี้:

1. การค้นพบเครือข่าย
2. การแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์
3. การแชร์โฟลเดอร์สาธารณะ

5. เลื่อนหน้าลงและเปิดตัวเลือกต่อไปนี้:

1. การแชร์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

6. คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. เปิด Chrome และดูว่าข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ HTTPS ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS

1. ไปที่ แผงควบคุม > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน

2. คลิก การตั้งค่าอะแดปเตอร์ ทางด้านซ้าย

3. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (เช่น "การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น")

4. เลือก 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' และคลิก Properties

5. เลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้" และพิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ต่อไปนี้:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. กด ตกลง (สองครั้ง) เพื่อปิดคุณสมบัติเครือข่าย

7. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

8. ลองเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ HTTPS อีกครั้ง หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน:

9. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยทำดังนี้:

ใน Windows 7 และ Vista ไปที่:

• เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด > อุปกรณ์เสริม
• คลิกขวา ไปที่รายการ “พร้อมรับคำสั่ง ” และเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”

ใน Windows 10, 8 & 8.1:

Right-click at the screen's bottom-left corner and from the pop-up menu, choose “Command Prompt (Admin)”.

10. ใน command prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:

1. ipconfig /release
2. ipconfig /flushdns
3. ipconfig/ต่ออายุ
4. netsh รีเซ็ต winsock

11. ปิดพรอมต์คำสั่งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

12. เปิด Chrome และเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ HTTPS

โซลูชันที่ 5: พิมพ์คำว่า "อันตราย" หรือคำว่า "badidea" ที่ใดก็ได้ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แปลกเล็กน้อย แต่ - เชื่อหรือไม่ - มันได้ผล:

1. คลิกที่ใดก็ได้ภายในหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ (นอกแถบที่อยู่) และพิมพ์คำว่า อันตราย (ไม่จำเป็นต้องกด Enter) เบราว์เซอร์ของคุณควรเปิดหน้าที่ร้องขอโดยอัตโนมัติ (มันบ้า ฉันรู้!) *

* In latest Chrome version type the word badidea

โซลูชันที่ 6: ใช้เบราว์เซอร์อื่น

ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าถึงไซต์ HTTPS เช่น Mozilla Firefox หรือ Internet Explorer จนกว่าทีมนักพัฒนา Chrome จะแก้ไขปัญหานี้ในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

แค่นั้นแหละ!