การแก้ไข: Windows ไม่บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกล (แก้ไขแล้ว)

หาก Windows ไม่บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกลและขอให้คุณพิมพ์ข้อมูลเหล่านี้ในแต่ละครั้ง ให้ดำเนินการต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อคุณเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น Windows จะให้ตัวเลือกแก่คุณในการบันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อในครั้งถัดไปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพิมพ์อีกครั้ง

ซึ่งสามารถทำได้ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อระยะไกลโดยทำเครื่องหมายที่ช่อง อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลรับรอง หรือในระหว่างความคืบหน้าของการเชื่อมต่อโดยคลิกช่องทำเครื่องหมาย จดจำฉัน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าแม้ว่าพวกเขาจะเลือก Windows ให้จดจำข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกล พวกเขาจะได้รับแจ้งให้พิมพ์อีกครั้งทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อประยะไกล หากคุณพบปัญหาดังกล่าวโปรดอ่านต่อด้านล่าง

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบวิธีการต่างๆ มากมายในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: Windows ไม่บันทึกข้อมูลประจำตัวในการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (Windows จะถามข้อมูลประจำตัว RDP เสมอ) ใน Windows 10/11 *

* หมายเหตุ: ผู้ใช้บางรายรายงานว่าหลังจากเปลี่ยนวิธีการเข้าสู่ระบบ Windows จาก PIN เป็นรหัสผ่าน ปัญหาในการจัดเก็บข้อมูลประจำตัวของตนบนเดสก์ท็อประยะไกลได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้น หากคุณใช้ PIN เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows:

1. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

2. คลิกที่ PIN และเลือก ลบ

3. เมื่อลบ PIN แล้ว ให้เลือก รหัสผ่าน จากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ และคลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อตั้งรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์

4. ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่ระบุ

5. เชื่อมต่อกับ Remote Desktop และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีแก้ไข: Windows จะไม่บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดสก์ท็อประยะไกล และจะแจ้งให้ใส่ข้อมูลประจำตัวเสมอ

1. ลบข้อมูลรับรอง RDP ในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
2. แก้ไขข้อมูลรับรอง RDP ไม่ได้บันทึกในนโยบายกลุ่ม
3. แก้ไขค่า "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว" ในการเชื่อมต่อ RDP
4. เพิ่มข้อมูลรับรองทั่วไปในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

วิธีที่ 1. ลบข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลออกจากตัวจัดการข้อมูลรับรอง

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้คือการบังคับให้ Windows บันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้ง เนื่องจากในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน/พิน Windows จะขอให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้งบนเดสก์ท็อประยะไกลหรือในแอปพลิเคชันอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง (เช่นใน Outlook) แม้ว่าข้อมูลรับรองของคุณจะถูกบันทึกไว้แล้วก็ตาม

1. เปิด Credential Manager ในแผงควบคุม หรือพิมพ์ Credential Manager ในช่องค้นหา และคลิก เปิด

2. ที่แท็บ ข้อมูลรับรอง Windows ค้นหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล และคลิก ลบ เพื่อลบข้อมูลรับรอง RDP ที่บันทึกไว้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวจัดการข้อมูลรับรอง

<แข็งแกร่ง>3. ตอนนี้ แก้ไข คุณสมบัติของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล และทำเครื่องหมายที่ช่อง อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลรับรอง และคลิก เชื่อมต่อ

4. ตอนนี้ทำเครื่องหมายในช่อง จดจำฉัน พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกลแล้วคลิก เชื่อมต่อ

5. หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเดสก์ท็อประยะไกลแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง และตรวจสอบว่า Windows จำข้อมูลประจำตัวของคุณได้ในตอนนี้หรือไม่

วิธีที่ 2 แก้ไขข้อมูลรับรอง RDP ที่ไม่ได้บันทึกในนโยบายกลุ่ม

อีกเหตุผลหนึ่งที่ Windows ไม่บันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณบนเดสก์ท็อประยะไกลคือการตั้งค่านโยบายกลุ่มไม่ถูกต้อง ดังนั้นดำเนินการและใช้การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับนโยบายกลุ่มท้องถิ่น (พีซีไคลเอนต์)

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ gpedit.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

<ข>3. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม:

Computer Configuration\Administrative Templates\System\Credentials Delegation

<แข็งแกร่ง>4. ที่บานหน้าต่างด้านขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายต่อไปนี้ได้รับการตั้งค่าเป็น ไม่ได้กำหนดค่า

Deny delegating fresh credentials
Deny delegating saved credentials

<แข็งแกร่ง>5. จากนั้น ดับเบิลคลิก ที่นโยบาย อนุญาตให้มอบหมายข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์เซิร์ฟเวอร์แบบ NTLM เท่านั้น

6a. ตั้งค่านโยบายเป็น เปิดใช้งาน และคลิกปุ่ม แสดง ข้าง 'เพิ่มเซิร์ฟเวอร์ในรายการ:'

6b. ที่หน้าต่างแสดงเนื้อหาที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ค่า TERMSRV/* แล้วกด ตกลง

*หมายเหตุ: ค่า "TERMSRV/*" จะช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณบนเครื่องระยะไกลที่คุณเชื่อมต่ออยู่

6c. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อปิดคุณสมบัติของนโยบาย

7. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน (6a, 6b & 6c) สำหรับนโยบายต่อไปนี้:

Allow Delegating saved Credentials
Allow Delegating fresh Credentials with NTLM-only Server Authentication
Allow Delegating fresh Credentials

<แข็งแกร่ง>8. ตอนนี้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบาย:

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Connection Client

9. ที่บานหน้าต่างด้านขวา ให้ตั้งค่านโยบายต่อไปนี้เป็น ไม่ได้กำหนดค่า

Do not allow passwords to be saved
Prompt for credentials on the client computer

10. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

11. ตอนนี้ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ และให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง (หรือรีสตาร์ทพีซีของคุณ):

 gpupdate /force

12. เมื่ออัปเดตนโยบายคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ RPD และดูว่าข้อมูลประจำตัวของคุณได้รับการบันทึกไว้แล้วหรือไม่*

* หมายเหตุ: หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อและใช้การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในนโยบายกลุ่มบน คอมพิวเตอร์ระยะไกล แล้วลองอีกครั้ง

1. เปิด นโยบายกลุ่ม บน คอมพิวเตอร์ระยะไกล และไปที่:

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Security

2. ตั้งค่า พร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านเสมอเมื่อเชื่อมต่อ เป็น ไม่ได้กำหนดค่า หรือ ปิดใช้งาน

3. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ระยะไกลอีกครั้ง

วิธีที่ 3 แก้ไขค่า "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว" ในการเชื่อมต่อ RDP

วิธีถัดไปที่จะบอกให้ Windows หยุดพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านชื่อผู้ใช้ในเดสก์ท็อประยะไกลคือการเปลี่ยนค่า "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว" ของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล โดยทำดังนี้:

1. คลิกขวา บนการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล และเลือก เปิดด้วย -> แผ่นจดบันทึก *

* หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็น Notepad ในรายการ ให้คลิก เลือกแอปอื่น และค้นหาในรายการ

<แข็งแกร่ง>2. ดำเนินการต่อและเปลี่ยน "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว ค่า:i:1: " เป็น "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว:i:0"

<แข็งแกร่ง>3. บันทึก ไฟล์ จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล และดูว่าข้อมูลรับรอง RDP ได้รับการบันทึกหรือไม่

วิธีที่ 4: เพิ่มข้อมูลประจำตัวทั่วไปในตัวจัดการข้อมูลรับรอง

1. เปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ในแผงควบคุม

<แข็งแกร่ง>2. เลือก เพิ่มข้อมูลรับรองทั่วไป

<ข>3. ในฟิลด์ ที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย ให้พิมพ์ TERMSRV/ จากนั้นป้อนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเครื่องระยะไกล จากนั้นพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสำหรับการเชื่อมต่อ RDP แล้วคลิก ตกลง

* หมายเหตุ: ที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายต้องขึ้นต้นด้วย TERMSRV/ ตามด้วยชื่อพีซีหรือที่อยู่ IP เช่น "TERMSRV/10.199.212.49"

4. ปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัวและเชื่อมต่อกับ RDP

แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น