วิธีแก้ไขวิธีการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยใน Microsoft 365/Office 365

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีปรับเปลี่ยนวิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชี Microsoft 365

การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนหรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) หรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) เป็นการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นใคร เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ (ธนาคาร อีเมล ฯลฯ .) ในทำนองเดียวกัน ใน Microsoft 365 หลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ผู้ใช้จะต้องยืนยันตัวตนของตนด้วยวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในมือถือผ่านแอป Microsoft Authenticator
• โทรไปที่โทรศัพท์ของพวกเขา
• ข้อความ (รหัส) ไปยังโทรศัพท์ของพวกเขา
• รหัสยืนยันในที่อยู่อีเมลอื่น

การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย/การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (MFA/2FA) เป็นค่าเริ่มต้นด้านความปลอดภัยใน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ และในบทความก่อนหน้านี้ เราได้กล่าวถึงวิธีการปิด MFA สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดใน Microsoft 365 Azure Active Directory และวิธีการเปิดใช้งาน MFA ต่อผู้ใช้ใน Microsoft 365 Admin Center

วิธีจัดการวิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (วิธีการลงชื่อเข้าใช้) ใน Microsoft 365 (เช่น "Office 365")

มีสองวิธีในการจัดการวิธีการรับรองความถูกต้องใน Office 365 วิธีแรกคือการปรับเปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้องในระดับผู้ใช้และวิธีที่สองในระดับผู้ดูแลระบบ ทั้งสองโหมดมีรายละเอียดอธิบายไว้ด้านล่าง

1. เพิ่มหรือแก้ไขวิธีการรับรองความถูกต้องในการลงชื่อเข้าใช้ในการตั้งค่าบัญชี Microsoft 365

2. แก้ไขวิธีการรับรองความถูกต้องในการลงชื่อเข้าใช้ใน Microsoft 365 Admin Center (Azure AD)

วิธีที่ 1 ระบุวิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยในการตั้งค่าบัญชี

เมื่อต้องการเพิ่มวิธีการรับรองความถูกต้องรองสำหรับบัญชี Microsoft 365 ของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบ (ลงชื่อเข้าใช้) สู่ Office 365

2. คลิกที่ไอคอนบัญชีที่ด้านบนขวา และเลือก ดูบัญชี

3. เลือกข้อมูลความปลอดภัยจากด้านซ้าย

4. หากต้องการเพิ่มวิธีรองสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ใน Office 365 ให้คลิก เพิ่มวิธีการลงชื่อเข้าใช้

5. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกวิธีการตรวจสอบความถูกต้องวิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่ แล้วคลิก เพิ่ม

* หมายเหตุ:
1. หากคุณเพิ่มแอป Authenticator ให้ดำเนินการต่อและติดตั้งแอป Microsoft Authenticator ลงในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้บัญชี Microsoft 365 ของคุณ

2. หากคุณเพิ่มโทรศัพท์ จากนั้นพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ และเมื่อลงชื่อเข้าใช้ Office 365 คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อความ (รหัส ) หรือโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์นั้น

3. หากคุณเลือกที่จะเพิ่มอีเมล ให้ป้อนที่อยู่อีเมลอื่น และเมื่อลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้งให้ตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้รหัสยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลนั้น .

6. จากนั้นพิมพ์ข้อมูลที่จำเป็นแล้วคลิก ถัดไป

7. แค่นั้นแหละ! ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อเพิ่มวิธีการรับรองความถูกต้องอื่นๆ ที่คุณต้องการ

8. จากนี้ไป ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 จากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะถูกขอให้ยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ที่นี่

9. แน่นอนคุณสามารถลบวิธีการตรวจสอบความถูกต้องใดๆ ที่คุณต้องการได้ตลอดเวลา หรือแก้ไขรายละเอียดวิธีการตรวจสอบความถูกต้องผ่านทาง "หน้าข้อมูลความปลอดภัย"

วิธีที่ 2. วิธีการตั้งค่าโทรศัพท์การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยและที่อยู่อีเมลใน Azure Active Directory

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบใน Microsoft 365 และต้องการเพิ่มหรือปรับเปลี่ยนโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลในวิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย สำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ พอร์ทัล Azure (ศูนย์การจัดการ Azure Active Directory)

2. เลือก ผู้ใช้ ทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกขวาที่ผู้ใช้ที่คุณต้องการเปลี่ยนรายละเอียดการตรวจสอบสิทธิ์

3. ตอนนี้ให้คลิก วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ ทางด้านซ้ายและทางด้านขวากรอกข้อมูลที่จำเป็นในช่อง 'ข้อมูลติดต่อการตรวจสอบสิทธิ์' ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเสร็จแล้ว คลิก บันทึก

แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น