แก้ไขบริการ Azure AD Sync ไม่ทำงาน

วันนี้เมื่อฉันเปิดตัวเครื่องมือเชื่อมต่อ Azure AD ฉันได้รับข้อผิดพลาด Sync Service ไม่ทำงาน หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันในการตั้งค่า โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

เครื่องมือ Azure AD Connect ใช้เพื่อซิงโครไนซ์บัญชีผู้ใช้ การเป็นสมาชิกกลุ่ม และแฮชข้อมูลประจำตัวจากสภาพแวดล้อม AD DS ในสถานที่ไปยัง Azure AD เครื่องมือนี้ทำให้การผสานรวมเป็นเรื่องง่ายและลดความยุ่งยากในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลประจำตัวภายในองค์กรและบนระบบคลาวด์ของคุณ

หากคุณได้รับข้อความอีเมลที่ Azure Active Directory (Azure AD) ไม่ได้ลงทะเบียนความพยายามในการซิงโครไนซ์ใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา จำเป็นต้องตรวจสอบสิ่งนี้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Azure AD Connect ด้วยตนเองและดำเนินการซิงโครไนซ์ได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งเครื่องมืออาจหยุดการซิงค์หรือรายงานที่การซิงค์ไม่ได้ทำงานเกิน 24 ชั่วโมง

แก้ไขบริการ Azure AD Sync ไม่ทำงาน

ตกลง สมมติว่าคุณเปิดเครื่องมือเชื่อมต่อ Azure AD แล้วคุณเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้

บริการซิงค์ไม่ทำงาน

ไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากบริการซิงค์ไม่ทำงาน เริ่มบริการ ADSync และรีสตาร์ท AADConnect Wizard เพื่อดำเนินการต่อ

สาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาดว่าบริการซิงค์ไม่ทำงานเป็นเพราะบริการซิงค์ Microsoft Azure AD ไม่เริ่มทำงาน หากคุณเริ่มบริการซิงค์ Azure Active Directory เครื่องมือการเชื่อมต่อ Azure AD จะทำงานได้ดี

อาจมีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ และ Microsoft ได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์ไดเรกทอรีกับ Azure Active Directory ที่หยุดทำงาน

สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่คอนโซลบริการและค้นหาบริการ Microsoft Azure AD Sync บริการนี้ช่วยให้สามารถบูรณาการและการจัดการข้อมูลประจำตัวในไดเร็กทอรี ระบบ และแพลตฟอร์มต่างๆ หากบริการนี้หยุดหรือปิดใช้งาน จะไม่มีการซิงโครไนซ์หรือการจัดการรหัสผ่านสำหรับออบเจ็กต์ในแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อ

ในกรณีของฉัน บริการซิงค์ Microsoft Azure AD ไม่ได้เริ่มทำงาน คุณสามารถดูได้จากสถานะการบริการ ฉันไม่แน่ใจว่าเหตุใดบริการนี้จึงไม่เริ่มทำงานแม้ว่าจะตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติก็ตาม คลิกขวาที่บริการซิงค์ Azure AD แล้วคลิก เริ่ม

บริการซิงค์ Azure Active Directory กำลังทำงานอยู่

เปิดใช้งานเครื่องมือเชื่อมต่อ Azure AD และตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะทำงานต่อแล้ว