ไม่พบแอปจดหมายแผงควบคุมใน Windows 10

ผู้ใช้รายงานว่าไอคอนแอป จดหมาย หายไปในแผงควบคุมบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 1903 มีการติดตั้ง Office 365 ไว้ในคอมพิวเตอร์ และใช้ Outlook เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมาย Exchange ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถจัดการ โปรไฟล์อีเมลโดยไม่มีเครื่องมือนี้

ไอคอน Mail ไม่ปรากฏขึ้น และเมื่อคุณคลิกที่รายการ Mail ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

All Control Panel items
Application not found

แน่นอน คุณสามารถเรียกใช้กล่องโต้ตอบการจัดการโปรไฟล์อีเมลจาก Outlook: ไฟล์-> ข้อมูล-> การตั้งค่าบัญชี-> จัดการโปรไฟล์

หรือเรียกใช้โดยใช้คำสั่ง

outlook.exe /manageprofiles

— ใช้ได้กับ Outlook 2016, Outlook 2019 และ Office 365 (1806 และใหม่กว่า)

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกู้คืนไอคอน Mail ในแผงควบคุมที่คุณคุ้นเคยได้

การควบคุม จดหมาย ในแผงควบคุมเป็นไฟล์ชื่อ MLCFG32.CPL หากคุณติดตั้ง Office 365 ไว้ คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL

(ใน Office 2016 เป็น

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\MLCFG32.CPL

). ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไฟล์ MLCFG32.CPL อยู่ คุณสามารถเรียกใช้เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าต่างการตั้งค่าจดหมายเปิดขึ้น

ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไฟล์ต่อไปนี้อยู่:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์เหล่านี้มีเส้นทางที่ถูกต้องในรีจิสทรี ในกรณีของ 365/ Office 2016 ให้ตรวจสอบคีย์รีจิสทรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Classes\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\open\command

ค่าเริ่มต้นของคีย์ต้องเป็น:

“C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Client\AppVLP.exe" rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนแอป Mail อ้างอิงถึงไฟล์ทรัพยากรที่ถูกต้อง เปิดพารามิเตอร์รีจิสทรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Classes\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าของมันคือ:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MLCFG32.CPL,0"

ในทำนองเดียวกัน ให้ตรวจสอบเส้นทางของไฟล์และเปลี่ยนพารามิเตอร์ในรีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:

• HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon

• HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\ope

• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\shell\ope

• HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A0D4CD32-5D5D-4f72-BAAA-767A7AD6BAC5}\DefaultIcon

จากนั้นไปที่แผงควบคุมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอนจดหมายปรากฏขึ้น