การรวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์ SCCM - รวบรวมบันทึก SCCM

เมื่อใช้คอลเลกชันบันทึกไคลเอ็นต์ SCCM คุณสามารถทริกเกอร์อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ SCCM เพื่ออัปโหลดบันทึกไคลเอ็นต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ไซต์ได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยการส่งการดำเนินการแจ้งเตือนไคลเอ็นต์จากคอนโซลตัวจัดการการกำหนดค่า

คอลเลกชันบันทึกไคลเอ็นต์ SCCM เป็นคุณลักษณะที่นำมาใช้กับ SCCM Technical Preview 1912 ฉันตื่นเต้นที่จะทดสอบคุณลักษณะนี้ในห้องปฏิบัติการ ConfigMgr Technical Preview 1912 ของฉัน

เชื่อฉันเถอะว่านี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มาก สมมติว่าคุณต้องการตรวจสอบไฟล์บันทึก SCCM บนคอมพิวเตอร์ระยะไกล การขอให้ผู้ใช้บีบอัดและส่งไฟล์บันทึกเพื่อแก้ไขปัญหาถือเป็นงานที่ยุ่งยาก เนื่องจากผู้ใช้ไม่มีความรู้เกี่ยวกับตำแหน่งของไฟล์บันทึก ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการรวบรวมไฟล์บันทึก

ด้วยคุณสมบัติการรวบรวมบันทึกของไคลเอนต์ คุณสามารถรวบรวมไฟล์บันทึกจากไคลเอนต์ออนไลน์โดยไม่ต้องรบกวนผู้ใช้

แม้ว่าเราจะสำรวจคุณสมบัติการรวบรวมบันทึกไคลเอนต์ แต่หากคุณต้องการทราบคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดของ SCCM TP 1912 ให้คลิกที่นี่

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้จดบันทึกสิทธิ์สำหรับการรวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์ ในการรวบรวมบันทึกของลูกค้า บัญชีของคุณต้องแจ้งสิทธิ์ทรัพยากรในคอลเลกชัน บทบาทในตัวของผู้ดูแลระบบแบบเต็มและผู้ดูแลระบบการดำเนินงานมีสิทธิ์นี้ตามค่าเริ่มต้น

นอกจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณออนไลน์และใช้ตัวแทนเวอร์ชันล่าสุด

การรวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์ SCCM

ขั้นตอนในการรวบรวมไฟล์บันทึกของไคลเอ็นต์ SCCM คือ:-

• ในพื้นที่ทำงานสินทรัพย์และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ให้ไปที่โหนด อุปกรณ์ หรือ การรวบรวมอุปกรณ์
• คลิกขวาที่คอลเลกชันอุปกรณ์
• เลือก การวินิจฉัยไคลเอ็นต์ จากนั้นเลือก รวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์

เมื่อคุณคลิก รวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์ กล่องจะปรากฏขึ้นพร้อมหมายเหตุ ลูกค้าที่คุณเลือกออนไลน์อยู่ และจะได้รับแจ้งให้รวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์ คลิก ตกลง

โดยทั่วไปข้อความแจ้งเตือนไคลเอนต์จะถูกส่งไปยังไคลเอนต์ที่เลือกเพื่อรวบรวมบันทึก CCM บันทึกจะถูกส่งกลับโดยใช้การรวบรวมไฟล์รายการซอฟต์แวร์

สิ่งสำคัญที่สุดคือ อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ของคุณควรออนไลน์เพื่อรวบรวมไฟล์บันทึก ไม่งั้นก็จะเห็นแบบนี้

หลังจากที่คุณทริกเกอร์การรวบรวมบันทึกของไคลเอ็นต์แล้ว ให้เปิด Diagnostics.log บนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ มองหาบรรทัด “FileCollection: ส่งรายงานสำเร็จแล้ว“

Collecting log files ...	DiagnosticsEndpoint
PowerShell path: C:\Windows\system32\WindowsPowerShell\v1.0\PowerShell.exe	
FileCollection: Successfully sent report.
Destination:mp:MP_SinvCollFileEndpoint, ID: {F1D8D7BE-BAC8-4080-B44A-F1FD2D974815}, Timeout: 10080 minutes MsgMode: Signed, Not Encrypted	DiagnosticsEndpoint

ดูไฟล์บันทึกของไคลเอ็นต์

จากโหนดอุปกรณ์ คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการดูบันทึก คลิก เริ่ม > เครื่องมือสำรวจทรัพยากร

จาก Resource Explorer คลิก ไฟล์การวินิจฉัย เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์ คุณจะเห็นตัวเลือกบางอย่าง

• เปิดศูนย์สนับสนุน - การเลือกตัวเลือกนี้จะเป็นการเปิดศูนย์สนับสนุน อย่างไรก็ตาม คุณต้องติดตั้งศูนย์สนับสนุนก่อนที่จะใช้ตัวเลือกนี้
• คัดลอก - คัดลอกข้อมูลจาก Resource Explorer
• ดูไฟล์ - เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ zip อยู่ใน File Explorer
• บันทึก - บันทึกคอลัมน์ Resource Explorer ที่แสดงในไฟล์การวินิจฉัย

เนื่องจากฉันมีศูนย์สนับสนุนติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ ฉันจะคลิก เปิดศูนย์สนับสนุน ฉันเห็นว่าไฟล์ zip ถูกแยกไปยังโฟลเดอร์

C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\ConfigMgrSupportCenterViewer\Temporary\l1javlvu

การเรียกดูโฟลเดอร์บันทึกจะแสดงรายการไฟล์บันทึกทั้งหมดที่รวบรวมจากคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับคุณลักษณะการรวบรวมบันทึกไคลเอ็นต์ SCCM