แก้ไขไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาดการอัปเดต 0X800705B4 0X80004004

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว 0X800705B4 และข้อผิดพลาด 0X80004004 ที่ปรากฏในคอนโซล SCCM ของคุณ

ในระหว่างการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตล้มเหลวในการติดตั้ง และนี่เป็นปัญหาทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่การอัปเดตที่ปรับใช้โดยใช้ SCCM ล้มเหลวในการติดตั้ง จะล้มเหลวพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาดนี้ควรใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์

ข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ 0X800705B4 ข้อผิดพลาด 0X80004004

ในตัวอย่างนี้ มีข้อผิดพลาดสองประการที่คุณเห็นเกี่ยวข้องกับการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลว

ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต - รหัสข้อผิดพลาด 0X800705B4 (การดำเนินการนี้ส่งคืนเนื่องจากระยะเวลาหมดเวลาหมดอายุ
ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตข้อผิดพลาด 0X80004004 (การดำเนินการถูกยกเลิก)

ด้วยเครื่องมือค้นหาข้อผิดพลาด SCCM คุณสามารถแปลรหัสข้อผิดพลาดเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ เมื่อคุณแปลข้อผิดพลาด 0X800705B4 โดยใช้เครื่องมือค้นหาข้อผิดพลาด นี่คือสิ่งที่คุณเห็น

ข้อผิดพลาด 0X800705B4=การดำเนินการนี้ส่งคืนเนื่องจากช่วงหมดเวลาหมดอายุ
ข้อผิดพลาด 0X80004004=การดำเนินการถูกยกเลิก

คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาข้อผิดพลาดเดียวกันเพื่อแปลข้อผิดพลาด 0X80004004 ซึ่งหมายถึงการดำเนินการถูกยกเลิก

แก้ไขไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาดการอัปเดต 0X800705B4, 0X80004004

มาดูขั้นตอนในการแก้ไขล้มเหลวในการติดตั้งข้อผิดพลาดการอัปเดต 0X800705B4 ข้อผิดพลาด 0X80004004 คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0X800705B4 ได้โดยเปิดใช้งานตัวเลือก “อนุญาตให้ไคลเอ็นต์เชื่อมต่อโดยไม่ระบุชื่อ” ภายใต้คุณสมบัติจุดแจกจ่าย SCCM

เปิดคอนโซลตัวจัดการการกำหนดค่า
คลิกที่การดูแลระบบ > ภาพรวม > จุดแจกจ่าย
คลิกขวาที่จุดแจกจ่ายแล้วคลิกคุณสมบัติ
ในแท็บ ทั่วไป คลิก “อนุญาตให้ลูกค้าเชื่อมต่อโดยไม่ระบุชื่อ”

บันทึกที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้เมื่อแก้ไขปัญหา

รายการไฟล์บันทึก SCCM ต่อไปนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการแก้ไขปัญหาการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลว

ขอแนะนำให้ตรวจสอบ locationservices.log บนไคลเอ็นต์เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไคลเอ็นต์ตรวจพบจุดอัปเดตซอฟต์แวร์ (SUP) ที่ถูกต้อง นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอคือต้องแน่ใจว่าไคลเอนต์ ConfigMgr รายงานอย่างถูกต้องไปยังเซิร์ฟเวอร์ MECM ว่าเปิดใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว
ตัวแทนนโยบายจะทริกเกอร์รอบการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นผลการสแกนจะถูกเปรียบเทียบกับแค็ตตาล็อก จากนั้นจะดาวน์โหลดเฉพาะการอัปเดตที่จำเป็นและติดตั้งตามกำหนดเวลาที่กำหนด หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบ updatestore.log, Updatesdeployment.log, และ windowsupdate.log

ติดตามกระบวนการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ใน MECM

คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับไฟล์บันทึกการอัปเดตซอฟต์แวร์ SCCM ไฟล์บันทึกด้านล่างมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ใน SCCM

wsyncmgr.log	This file records information about the synchronization process.	Server machine
WCM.log	This log file records information about the SUP configuration, subscribed categories, classifications, and languages on the SUP server. Very important when you perform sync for the first time.	Server machine
wctrl.log	Records information about the configuration, database connectivity, and health of the WSUS server.	Server machine
WUAHandler.log	Records information about searching for updates.	Client machine
UpdatesDeployment.log	Records information about deployment, evaluations, and enforcements on the client.	Client machine
UpdatesHandler.log	Records information about compliance, scanning, and the download and installation of updates on the client.	Client machine
SoftwareDistribution.log	Contains information about the software updates that are synchronized from the update source to the WSUS database.	WSUS server - %programfiles%\Update Services\Logfiles
UpdateStore.log	This file contains information about the compliance of updates that are scanned as part of the compliance scanning.	Client machine
ruleengine.log	Records information about processing the automatic update rules. Useful when you are working with ADR’s.	Server machine
scup.log	Records information about downloading and synchronizing custom updates to WSUS.	%temp% on the computer with the SCUP console installed
patchdownloader.log	Records information about downloading software updates from the update source to the specified source location for the Update package	Client machine
windowsupdate.log	Logs activity about scanning and installing updates.	C:\Windows

แนะนำให้อ่าน

ข้อมูลอ้างอิงที่ดีบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยติดตามกระบวนการปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์: