แก้ไข: อะแดปเตอร์เครือข่ายหายไปใน Windows

หลังจากแปลงหนึ่งในโฮสต์ Windows ของฉันเป็นเครื่องเสมือนโดยใช้ P2V ฉันพบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดหายไปจากส่วนการเชื่อมต่อเครือข่ายในแผงควบคุม ในขณะเดียวกัน ฉันเห็น Ethernet NIC ที่ติดตั้งอย่างถูกต้องในส่วน Network Adapters ของตัวจัดการอุปกรณ์ ในกรณีของฉัน ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้ปุ่ม รีเซ็ตเครือข่าย ในบานหน้าต่างการตั้งค่า แต่ฉันตัดสินใจดำเนินการต่อไปและแก้ไขปัญหา

ในบทความนี้ ฉันพยายามอธิบายขั้นตอนทั่วไปเพื่อตรวจสอบว่าการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไม่แสดงใน Windows หรือไม่ คู่มือนี้จะช่วยคุณกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งใน Windows 10/11 และใน Windows Server

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อะแดปเตอร์เครือข่ายไม่แสดงใน Windows:

• ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

• ติดตั้งไดรเวอร์ NIC ผิด;

• ไม่มีอะแดปเตอร์เครือข่ายจริงในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ไม่มีการเชื่อมต่อหรือเสียหาย

• Windows สแตกเครือข่ายล้มเหลว

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (

devmgmt.msc

) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์ที่มีอยู่จริงในส่วน Network Adapters สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi (ไร้สาย) หรืออะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต (แบบมีสาย)

หากไม่มีอุปกรณ์ในส่วน Network Adapters แต่คุณเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรืออุปกรณ์ Network Controller ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในส่วน อุปกรณ์อื่นๆ ให้ลองตรวจหาประเภทของอุปกรณ์และติดตั้งอุปกรณ์ที่เหมาะสม คนขับรถ บางทีนี่อาจเป็นอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณขาดหายไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติใน Windows ลองทำการค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ Windows ควรตรวจหาอุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม

หาก Windows ตรวจไม่พบอุปกรณ์ คุณต้องระบุด้วยตนเอง ค้นหา VID และ PID ของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก (คุณสมบัติ -> รายละเอียด -> รหัสฮาร์ดแวร์) คัดลอกรหัสและค้นหาใน Google ตัวอย่างเช่น,

PCI\VEN_14E4&DEV_43A0

เป็นอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของ Broadcom ดังนั้น คุณสามารถระบุ NIC ของคุณ ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ได้

หากรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายว่างเปล่า และไม่มีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ค้นหาอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ (การดำเนินการ -> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์)

จากนั้นตรวจสอบว่าการ์ดเครือข่ายของคุณเชื่อมต่อทางกายภาพกับคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป และเปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS/UEFI คุณอาจต้องตรวจสอบ NIC ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ถ้าเป็นไปได้) หรือตรวจสอบการทำงานที่ศูนย์บริการ (อาจเสีย)

หากอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณปรากฏใน Device Manager แต่ไม่ปรากฏใน Network Connections ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

   

2. ดำเนินการค้นหาอุปกรณ์ (การดำเนินการ -> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์);

3. Windows จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายในตัวจัดการอุปกรณ์ อุปกรณ์ที่ปิดใช้งานจะมีไอคอนพร้อมลูกศรชี้ลงขนาดเล็ก เปิดใช้งานอุปกรณ์โดยใช้เมนูบริบท

หากไม่แสดงเฉพาะอแด็ปเตอร์เครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ WLAN AutoConfig ตรวจสอบสถานะการบริการด้วย PowerShell:

Get-Service WlanSvc

หากปิดใช้งานบริการ ให้เปิดใช้งานและเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ:

Set-Service WlanSvc -startuptype automatic -passthru
Start-Service WlanSvc -PassThru

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและการตั้งค่าสแต็ก TCP/IP ใน Windows โดยใช้คำสั่งด้านล่าง (เรียกใช้ cmd.exe เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ):

netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset

เปิดการตั้งค่าเครือข่ายในบานหน้าต่างการตั้งค่าสมัยใหม่ (สำหรับการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว ให้ใช้คำสั่ง URI

ms-settings:network

) แล้วคลิก รีเซ็ตเครือข่าย

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่มีอะไรช่วย:

• หากมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองถอนการติดตั้ง

• เรียกใช้ Windows Network Troubleshooter โดยใช้คำสั่ง:

  msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

• ตรวจสอบและซ่อมแซมอิมเมจ Windows ของคุณโดยใช้ DISM และ SFC:

  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth